شركة VIVA Kuwait هي شركة كويتية تقدم خدمات عديدة في مجال التكنولوجيا والاتصالات، وهي متفرعة عن الشركة الأم stc الموجودة في المملكة العربية السعودية، وتحتل المرتبة الثالثة بين شركات الاتصالات في دولة الكويت من حيث جودة الخدمة المُقدمة والتطور في الأداء، والسعي لإرضاء عملائها.
ومن خلال هذا المقال سنتعرف على العروض التي تقدمها شركة فيفا، وباقاتها المتنوعة.
معلومات عامة عن شركة VIVA Kuwait
- تمّ تأسيس هذه الشركة في عام 2008، في شهر نوفمبر، ويقع مقرها الرئيسي في الكويت، لها دور كبير في التطور التكنولوجي في مجال الاتصالات في دولة الكويت.
- قامت شركة فيفا بتغيير الاسم التجاري الخاص بها في شهر ديسمبر من عام 2019 ليُصبح الاسم الخاص بالشركة الأم السعودية وهو STC.
- يمكن الاتصال بشركة فيفا بطرق كثيرة، ومنها الهاتف الخاص بهم، أو الفاكس.
- عند الاحتياج للتواصل معهم عن طريق إيميل خاص بهم، فعنوانه هو[email protected]
- يمكن مراسلتهم على العنوان الآتي 181 السالمية 22002.
ملكية أسهم شركة Viva Kuwait
- تمتلك حكومة الكويت حوالي ربع أسهم شركة VIVA Kuwait .
- الربع الآخر من الأسهم موزع بحيث أن كلاً من الهيئة العامة للاستثمار، ومؤسسة التأمينات الاجتماعية تمتلك 6 بالمائة من الأسهم وتعود ملكيته لهم، والبقية من الأسهم موزعة بين الآتي ذكرهم، وهم: بيت الزكاة، والأوقاف، وهيئة شئون القصر، وتقسم الأسهم بينهم بنسب متساوية.
- في حين أن شركة أس تي سي السعودية، وهي الشركة الأم، تمتلك القيمة العظمى من الأسهم، وهي نصف أسهم شركة VIVA Kuwait وتعود ملكيتها لها.
ما هي مميزات شركة VIVA Kuwait؟
تتميز شركة VIVA Kuwait بالعديد من العناصر التي تؤهلها لتحتل المراتب الأولى بين الشركات الأخرى المتخصصة في نفس المجال، فالمنافسة تكون شديدة وصعبة، ولكن المنافسة تكون في صالح العميل، فجميع الشركات تريد جذبه إليها والاشتراك في باقاتها المتنوعة، فتوفر له العروض والهدايا.
فمن الشركات من تقلل قيمة الاشتراك، ومنها من يُعطي شهور اشتراك مجانية من الباقات التي يقدمها، والبعض الآخر يُقدم هدايا دقائق وميجابايت مجانية، وغيرها من طرق الدعاية والإعلان، وهذا يزيد من الإقبال على الاشتراك في خدمات الشركة، ويزيد من رضا العميل.
أقرأ أيضًا: viva internet plans
العروض التي تقدمها شركة فيفا الكويت لعملائها.
وتقوم شركة فيفا الكويت بتقديم الكثير من الخدمات والعروض لجذب عملائها، مثل:
- توفير خدمة عملاء تعمل بجد في محاولة تقديم المساعدة إلى المُستخدم في كافة الأمور والصعوبات التي قد تواجهه، وتحاول حلها بأسهل وأبسط الطرق وأسرعها.
- تقدم عروض على اشتراكات باقات الإنترنت بأسعار تنافسية حيث أنها تقدم باقة شهرية للإنترنت، تحتوي على سرعة 30 ميجابايت مقابل سبعة دينار كويتي فقط، وهذا سعر جيد جداً.
- تقدم راوتر مجاناً عند الاشتراك في أحد باقاتها الخاصة بالإنترنت المنزلي.
- تجعل العميل قادر على الاختيار بين عدد من الأجهزة الترفيهية عند اشتراكه في أحد باقات الإنترنت، ويمكنه دفع ثمنها مقسماً على أربعة وعشرين شهراً، وأغلى اشتراك قد يدفعه شهرياً لا يكون أكثر من 14 دينار كويتي، وهو مبلغ لا يقارن بمقدار الخدمة أو الجهاز الذي سيمتلكه، ولن يضطر لدفع ثمنه مرة واحدة، بل يقوم بالدفع مقسماَ، كل شهر مبلغ معين من المال.
- تقدم أيضاً، قيمة اشتراك لمدة شهرين مجاناً، في حالة اشترك العميل في باقة إنترنت، ولم يشترك في خدمة الجهاز الترفيهي.
- توفر خصم بقيمة 5 بالمائة للعملاء ممن يقومون بدفع الاشتراك الخاص بهم في الخمسة عشر يوماً الأولى من الشهر، وحتى إذا قام العميل بتسديد فاتورته قبل الميعاد المفروض يأخذ خصم اثنان ونصف بالمائة من قيمة الاشتراك.
باقات الاتصالات الخاصة بشركة فيفا ” VIVA Kuwait “
تقدم شركة فيفا باقات متنوعة ومختلفة تتناسب مع جميع الاحتياجات، وعلى حسب قدر الاستهلاك، فلا بد أن تجد ما يناسبك بين هذه المجموعة من الباقات الفريدة التي تتميز بأسعار ليس لها مثيل.
بالنسبة لباقات الدفع الآجل من فيفا كويت ” VIVA Kuwait “
تقدم هذه الباقات دقائق ومكالمات غير محدودة، فهي تضم نوعين من الباقات، وهم مجموعة باقات(unlimited) ، ومجموعة باقات تحت اسم get Connected))، وفي جميع هذه الباقات يحصل العميل على دقائق ورسائل وميجابايت ولكن بقيم مختلفة، وله أن يختار على حسب استهلاكه.
أقرأ أيضًا: VIVA Kuwait Payment
أولاَ: باقات unlimited)) وهي تضم (unlimited 30& 40& 50):
- باقة (unlimited 30).
فيها يحصل العميل على موبايل هدية، إذا اشترك فيها المستخدم لمدة سنة، ويكون متاح له استخدام 2000 دقيقة يمكنه استخدامهم داخل دولة الكويت، بالإضافة إلى 1000 رسالة داخل الكويت، ويحصل على 500 جيجا موبايل إنترنت هدية.
- باقة(unlimited 40) .
فيها يحصل العميل على اثنان من الهواتف المحمولة مجاناً، وهذا بالإضافة عدد لا نهائي من المكالمات طوال فترة السنة الاشتراك، ويمكنه إرسال 1000 رسالة للأرقام الخاصة به داخل دولة الكويت.
وأيضاً إنترنت يصل إلى واحد تيرابايت، يستخدمه في التصفح والتحميل، ويحصل على كل هذا وأكثر إذا قام بالاشتراك لمدة سنة واحدة.
- باقة (unlimited 55).
تمكن المشترك فيها من الحصول على عدد اثنان من الهواتف المحمولة، وأيضاَ عدد لا نهائي من الرسائل والدقائق لأي مكان، ولم تغفل الشركة عن الإنترنت، فقامت بتوفير كم كبير يصل إلى ثلاثة تيرابايت، يستخدمهم العميل كما يشاء، ويحصل المستخدم على كل ما سبق ذكره في حالة اشتراكه لمدة سنة والالتزام بالباقة.
ثانياً: بالنسبة لمجموعة باقات (get connected) من ” VIVA Kuwait “؛ فهي تضم الباقات التالية (get connected 5& 10& 15&20)
- باقة (get connected 10)
يتوفر للعميل رصيد ليستطيع إجراء كافة مكالماته بقيمة 5 دينار كويتي، وهذا بالإضافة إلى إمكانية إرسال 100 رسالة داخل دولة الكويت، وفي حالة أن قرر العميل الاشتراك فيها لمدة سنة، فسيكون مُؤهل للحصول على هاتف محمول هدية، وأيضاً سيكون مُتاح له استخدام 10 ميجابايت.
-
باقة (get connected 15)
يحصل فيها العميل على دقائق ورسائل داخل دولة الكويت حتى 500 وحدة لكل منهما، وأيضاً الميجابايت تصل إلى 50 وحدة، سيحصل المستخدم في نهاية سنة الاشتراك على موبايل هدية.
- باقة ( get connected 20)
فيها يحصل المستخدم على 1000 وحدة من الدقائق والرسائل المتاح له استخدامهم داخل دولة الكويت، وأيضاً توفر ميجابايت تستخدم للإنترنت على الهاتف تقدر بـ 100 وحدة، وقد يحصل العميل على هاتف هدية في حالة الالتزام بدفع الاشتراك لمدة سنة.
بالنسبة لباقات الدفع المسبق من فيفا كويت ” VIVA Kuwait “:
قسمت شركة فيفا كويت باقات الدفع المسبق إلى فئتين، يقوم المستخدم بتحديد الفئة التي يريدها، وهذا يكون على حسب حاجته، وهما:
- باقات محلية.
وهذه الباقات سعرها قليل، ويتم تسمية الباقة بالمبلغ الذي سيدفعه العميل نظير الاشتراك، ويمكن استخدام الدقائق والرسائل والميجابايت المتاحة من خلال هؤلاء الباقات داخل دولة الكويت فقط، وهم
- باقة 3 دينار كويتي : وتوفر للمستخدم 500 دقيقة، و2 جيجا بايت.
- وباقة 5 دينار كويتي : وفيها يتمتع المستخدم ب 100 دقيقة و5 جيجا بايت.
- باقة 8 دينار كويتي : وتوفر هذه الباقة 150 دقيقة و25 جيجابايت.
- وباقة 12 دينار كويتي : وفيها 300 دقيقة متاحة للاستخدام محلياَ، و50 جيجابايت.
- وباقة 18 دينار كويتي : وفيها عدد لا محدود من الدقائق بالإضافة إلى 200 جيجابايت.
باقات دولية من ” VIVA Kuwait “ :
فيمكن للعميل استخدام الدقائق والرسائل المُتاحة من خلال هذه الباقات لإجراء مكالمات خارج دولة الكويت، فهي متاحة للمكالمات الدولية، وهم باقة واحد دينار كويتي، وهي تكفي لمدة أسبوع وتوفر للعميل 8 دقائق، وباقة 3 دينار كويتي، وتكفي لمدة شهر وتوفر للعميل ثلاثون دقيقة، أي نصف ساعة دولية، وباقة 5 دينار تكفي لمدة شهر فقط، وتكفي العميل لمدة 60 دقيقة.
- ويمكنك الاستعلام عن رصيدك باستخدام كود *555#
- ولكي تتمكن من معرفة قيمة فاتورتك استخدم كود *566#
- لمعرفة مميزات رصيدك استخدم *556#
- ولتفعيل الباقات الدولية أختر الرقم الخاص بالباقة التي تريد تفعيلها وقم بإرساله لرقم 510
والأرقام الخاصة بالباقات هم، رقم 41 لباقة 1 دينار، ورقم 42 لباقة 3 دينار، ورقم 43 لباقة 5 دينار.
- أما بالنسبة للباقات المحلية فارسل الرقم الخاص بكل باقة لرقم 510، وإليك الأرقام الخاصة بكل باقة؛
رقم 11 لباقة 3 دينار كويتي، ورقم 12 لباقة 5 دينار كويتي، ورقم 13 لباقة 8 دينار كويتي، ورقم 14 لباقة 12 دينار كويتي، ورقم 15 لباقة 18 دينار كويتي.
