يمكنك استخدام خدمة كولمي سوا لكي تتمكن من إرسال رسالة مجانية إلى أي شخص آخر من عملاء شركة الاتصالات السعودية، بحيث تطلب منه في هذه الرسالة أن يتصل بك. وخدمة كولمي سوا هي خدمة متميزة تُقدمها شركة الاتصالات السعودية من بين العديد من الخدمات التي توفرها الشركة في سبيل إسعاد عملائها وتوفير تجربة اتصالات لا مثيل لها داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
كيف تستخدم خدمة كولمي سوا؟
لكي تستطيع تحقيق الاستفادة من هذه الخدمة المتميزة، عليك أن تطلب الكود المختصر الخاص بهذه الخدمة وهو #رقم جوال الشخص الذي ترغب في إرسال الرسالة إليه*177*، اكتب الكود من اليسار إلى اليمين واضغط على زر الاتصال، وسوف تصل في الحال رسالة إلى الشخص الذي أدخلت رقم جوّاله تحتوي على عبارة “الرجاء الاتصال بي”، وبذلك تكون قد تمكنت من التواصل مع هذا الشخص عن طريق خدمة كولمي سوا بكل سهولة ويُسر.
هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء شرائح سوا التي تعمل بنظام الدفع المسبق، وتسمح الشركة لعملائها بالاستفادة من خمس رسائل يوميًا بصورة مجانية بالكامل. ويمكنك تصفح الموقع الإليكتروني لشركة الاتصالات السعودية للتعرف على معلومات أكثر حول استخدام خدمة كولمي سوا أو للتعرف على كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية.
خدمة عملاء سوا
إذا لم تتمكن من طلب خدمة كولمي سوا من خلال الكود السابق، فحتمًا هناك مشكلة ما. لذلك عليك التواصل مع أحد ممثلي فريق خدمة العملاء بشركة الاتصالات السعودية، وذلك عن طريق الاتصال على الرقم 900 واتباع التعليمات الصوتية، وبعد أن يتواصل معك الموظف المختص اطلب منه حل المشكلة الخاصة بك والمتعلقة باستخدامك لخدمة كولمي سوا، وسوف يقوم الموظف بمساعدتك مباشرة.
يُذكر أن شركة الاتصالات السعودية تقدم العديد من الخدمات لعملائها من أصحاب الخطوط المفوترة والخطوط مسبقة الدفع. كما أن الشركة تطرح أكوادًا مختصرة لطلب هذه الخدمة أو لإلغائها، وذلك لتسهيل تجربة استخدام شبكتها لدى عملائها. وهذا الأمر قد جعلها من أنجح الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
وختامًا، نتمنى أن نكون قد قدمنا لك معلومات مفيدة حول خدمة كولمي سوا وكيفية طلبها وكيفية الاستفادة منها، بالإضافة إلى أننا قد قدمنا لك معلومات حول كيفية التواصل مع فريق خدمة العملاء بشركة الاتصالات السعودية، ونتمنى لك دوام الاستمتاع بكافة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية.
