in ,

شبكة we

شركة we هي الشركة الرابعة, التي دخلت سوق المحمول في مصر, كامتداد للشركة المصرية للاتصالات, والشركة المصرية للاتصالات – إذا عدنا للتاريخ بدأت مع ظهور التلغراف في النصف الثاني من القرن التاسع عشر, ثم تطورت تباعًا لتربط بين مدن مصر بشبكة البرق, ثم بخطوط الهاتف الثابت, حتى عام 1952م، فتابعونا في هذا المقال.

ثم تابعت تطورها بإدخال خدمة الإنترنت إلى مصر في مطلع التسعينات من القرن العشرين, ثم أنشئت شركة تي إي داتا, لتتخصص في سوق الإنترنت المنزلي حتى عام 2017, حين انطلقت شبكة we لتضم في تركيبتها خدمات الهاتف الثابت, والهاتف المحمول, وخدمات الإنترنت, لتستحوذ على أكثر من 50 % من سوق الإنترنت في مصر, وأطلقت خدمة الهاتف النقال او المحمول بكود 015, وحاليًا تستخدم الشبكة أبراج شركة اتصالات لمدة خمس سنوات تبدأ بعام 2017, حتى استكمال إنشاء أبراج الشركة المصرية للاتصالات.

موقع شبكة we:

موقع شبكة we على الإنترنت موقع مميز, بألوانه المريحة, وتقسيمه الرائع, فهناك توضيح لكل شيء؛ بدءًا بالباقات, وانتهاءً بخدمة الإنترنت الأرضي, وقد أثار شعار الشبكة عند انطلاقها جدلا واسعًا, وقد رأى الكثيرون أن الشعار لا يتناسب مع تخصص الشبكة, فيما دافع أحمد البحيري المدير التنفيدي للشبكة عن الشعار واعتبره – بحسب إحدى الصحف – معبرًا عن الحياة.

وعمومًا فإن العملاء قد تعودوا عليه, نعود لموقع الشبكة, الذي يوفر معلومات عن خدمات الهاتف الثابت والمحمول وخدمات الإنترنت, كما أن الروابط الداخلية للموقع تسهل عملية التنقل داخل الموقع, وليست هناك صعوبة في الاستمتاع بخدماته, وشمولية الموقع تجعله في قائمة المواقع الأكثر ظهورًا على الصفحة الأولى لجوجل, إذا راعينا الموقع الجغرافي لجوجل في مصر والشرق الأوسط.

مميزات شبكة :we

الشبكة من الشركات الأسرع نموًّا في مصر, وفي مجالها تحديدًا, وهو مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات, وتسعى للاستحواذ على سوق الاتصالات في مدى 3000 كيلومتر, فتقع في منطقة وسط بين دول آسيا من جهة وأوربا من جهة, وتتحكم في الكابلات البحرية على نطاق واسع.

شبكة we تجمع بين ثلاثة تصنيفات في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات, وهي الهاتف الأرضي والهاتف المحمول, وخدمات الإنترنت, وهو ما لا يتوفر للشركات الثلاث الأخرى المنافسة, وهي فودافون واتصالات وأورانج (موبينيل سابقًا).
تحرص الشركة على إرضاء العملاء؛ فقد عوضت عملاءها في العام الماضي عن انقطاع جزئي للخدمة في بعض مناطق الجمهورية.

سعر خط الهاتف في شبكة we منخفض مقارنة ببقية الشبكات, فالخط بدأ بمبلغ 15 جنيهًا في 2017, ويباع في 2020 بمبلغ 76,56 جنيهًا شاملًا الضريبة.
سعر الدقيقة في شبكة we هو الأرخص في مصر؛ فهو 12 قرشًا للدقيقة الواحدة.
تنوع الباقات والأنظمة, الذي يتيح للعملاء الاختيار بين أكثر من نظام, يتناسب مع دخول العملاء, واهتماماتهم.

تمكن الشبكة عملاءها من الاستمتاع بخدماتها من خلال الكثير من الفروع التي تغطي أنحاء الجمهورية, بالإضافة إلى السنترالات العمومية, وفروع Te data.

اكواد شبكة :we

تغطي اكواد شبكة we كل خدمات الشبكة تقريبًا؛ فهي توفر الوقت والجهد اللازمين لإنجاز الخدمة في أحد الأفرع الخاصة بالشبكة, بدءًا بباقات الموبايل, وانتهاءً بخدمات الإنترنت.
خدمة عملاء شبكة we:
تمثل خدمة العملاء واجهة الشركات في أي مجال, وبدون خدمة عملاء ممتازة لا يمكن للشركة أن تحظى بسمعة طيبة, وكانت هناك شكاوى كثيرة من خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات, حتى انطلاق شبكة we في عام 2017, حيث تحسنت خدمة العملاء بشكل كبير وأصبحت تشير إلى مستقبل أفضل لـ شبكة we.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون

خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون

باقات فودافون فليكس

باقات فودافون فليكس | تعرف عليها بالتفصيل!