1 Answers
طرق استرجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية:
البطاقة الذهبية من أكثر الخدمات المميزة التي قدمتها مؤسسة بريد الجزائر لخدمة المواطنين؛ فمن خلال البطاقة الذهبية يستطيع المواطن إتمام العديد من العمليات الخاصة بالتعاملات البنكية من سحب وإيداع الأموال، كما تستخدمها شركة موبيليس في تعبئة الرصيد وغيرها من الخدمات المميزة والتي وفرت كثير من الوقت والجهد على مستخدميها. عند تعرض مستخدمي البطاقة الذهبية لفقدان أو نسيان الرقم السري الخاص بها وحتى لا يتم التوقف عن استخدامها خاصة لو كانت تحتوي على مبلغ مالي، إليكم طريقتين لاسترجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية من جديد وهما:-
الطريقة الأولي لاسترجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية :
- اختيار اللغة المراد التحدث بها من خلال الضغط على 1 للغة العربية.
- اختر خدمات البريد من خلال الضغط على رقم 5.
- اضغط رقم 2 وبعدها يتم الإنتظار بضع دقائق لمعالجة الطلب ومن ثم تتمكن من إعطاء موظف الخدمة البيانات المطلوبة ويتم عرض مشكلتك.
- وبعد حوالي أسبوعان ستصلك رسالة على الهاتف تحوي الرقم السري الجديد لبطاقتك الذهبية.
- الطريقة الثانية لاستراجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية:
- اسم الشخص ولقبه.
- البطاقة الشخصية للمتقدم بالطلب.
- رقم كلا من البطاقة النقدية وحساب البريد الخاص به ويسمح بكتابة أحد الرقمين فقط.
- سبب الطلب هل هو نسيان الرقم السري أم ضياعة أم عدم القدرة على قراءته لعدم وضوحه.
- نسخة من البطاقة الذهبية وأخرى للبطاقة الشخصية.
Attachments
Please login or Register to submit your answer