تمثل خدمة du account أحد أجلَّ الخدمات التي تقدمها شركة دو الإماراتية، علاوةً على كون الشركة من أسبق شركات الاتصالات بالوطن العربي تقديمًا لهذه الخدمة بتفاصيلها الشيقة.
سنتعرف في هذا المقال عى ماهية du account وآليات استخدامها، وما ينعكس على مستخدمها من مزايا.
معنى du account
في وقت سيطرت فيه التكنولوجيا المتطورة وتقنيات الاتصالات الحديثة على حياتنا؛ أصبح المستخدم في حاجة إلى مكان واحدة أو مَعِين وحيد يجمع فيه كل ما يرتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بملكياته الخاصة من رقم الهاتف الجوال واستعمالتها وأرصدته، الانترنت المنزلي، الهاتف الأرضي…. إلخ.
من هنا نشأت فكرة دو account حيث مكان واحد يدخل إليه العميل برقم سري خاص جدًا به، وفور الدخول تُتاح له كل سبل التعرف على التفاصيل الخاصة بمعاملاته التقنية واستخداماته المختلفة لخدمات الشركة المتشرك هو بها.
كيفية تفعيل du account
على الموقع الرسمي لشركة du يوجد تبويب du account أو حسابي باللغة العربية، يمكن للمستخدم من خلاله ملء نموذج البيانات لإنشاءحساب خاص، ليصبح من بعدها قادرًا على استخدام دو account هذا في تنشيط وإلغاء أيًا من خدمات الشركة، كما يمكِّنه du account أيضًا من إتمام كل معاملاته المالية المتعلقة باستخداماته للخدمات المختلفة.
وتجدر الإشارة إلى أن تبويب du account على الموقع الإلكتروني للشركة مُقسم بحسب فئة العميل، أي مُقسم إلى أفراد وشركات.
مردودات استخدام du account
ما إن تتم عملية التسجيل في دو account حتى يصبح بمقدور المستخدم فعل الآتي:
الإطلاع على كل باقات الجوال والإنترنت المحمول والانترنت المنزلي والتلفزيون المقدمة من الشركة، كما يمكنه إدارة وتغيير كل هذه الباقات والاشتراك فيما يختار أو إلغاء ما لا يحب منها.
مراجعة تفاصيل الاستهلاك الشهرية، ومن ثَم دفع الفواتير وتعبئة الرصيد، كما تسمح خدمة دو account باستعراض الست فواتير الأخيرة وتحميلها على الجهاز للرجوع إليها وقتما يشاء العميل، كما تسمح باستعراض تواريخ ومبالغ الدفع المالية.
وجدير القول أن دو account تسمح بتفعيل خاصية الدفع التلقائي لفواتير الاستهلاك أو شحن الرصيد في الميعاد المحدد، حيث يكتب العميل تفاصيل بطاقته الإئتمانية، ليُخصم منها المبالغ المستحقة بشكل تلقائي في الميعاد المقرر.
تغيير إعدادات الهاتف الذكي.
تلقي إرشادات ونصائح الدعم الفني لحل المشكلات التقنية.
