خدمة اتصل بي دو، هي الخدمة التي أطلقتها وأتاحتها شركة دو الإمارات، وهي عبارة عن خدمات اتصال وتواصل مع شركة دو الإمارات، وسوف نتعرف على كافة تفاصيل هذه الخدمة وخدمات أخرى من خلال هذا المقال.
ما هي شركة دو الإماراتية
قبل التعرف على خدمة اتصل بي دو، يجب أن نتعرف من خلال نبذة مختصرة، ما هي شركة دو الإمارات؟
تعتبر شركة دو الإمارات من بين أهم الشركات في قطاع الاتصالات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك لأنها تقدم الخدمات الأساسية في مجالات:
- خدمات الهاتف.
- خدمات دو الإمارات للهاتف المتحرك.
- مجال خدمات التلفزيون المدفوع.
- خدمات دو الإمارات في مجال الإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول، أو الإنترنت المنزلي.
وهذه الخدمات السابقة، يمكن معرفتها من خلال رقم دو المجاني، أو عن طريق خدمة اتصل بي دو والتي نتعرف على تفاصيلها بعد قليل.
خدمات دو الإمارات | تعرف على جميع الخدمات المميزة
خدمات دو الإمارات، خدمات مميزة، فهي تتنوع ما بين باقات دو الإمارات للإنترنت والاتصال المحلي والدولي، وما بين خدمات الباقات المختلفة التي تجمع بين خدمات دو نت ، وخدمات دو اتصالات دولية ومحلية.
وتتنوع خدمات دو الإمارات ما بين الباقات مثل:
- باقات الدفع المسبق.
- باقات الرقم المميز
- شريحة البيانات فقط.
- باقات الزوار
- عروض باقات التجوال.
- باقات البيانات.
- عروض باقات الاتصال عبر الإنترنت.
- الشريحة المعتمدة.
- بطاقة eSIM
- خدمات واي فاي الإمارات.
- خدمات القيمة المُضافة.
هذه الباقات تعتبر جزء من خدمات دو الإمارات، حيث توجد العديد من الخدمات الإضافية المميزة من الشركة، مثل: خدمة الدفع الآجل – التسوق عبر الإنترنت – دفع الفواتير والاستعلام عن الرصيد – خدمة الدفع المسبق للهاتف – خدمات الإنترنت المنزلي – خدمة التجوال.
وهذه الخدمات تعتبر جزء من خدمات دو الإمارات والتي تتبع الدعم والمساعدة، ويمكنك معرفة كافة التفاصيل من الموقع الإلكتروني للشركة على الإنترنت.
وتعتبر خدمة اتصل بي دو الإمارات من الخدمات المميزة للغاية، والتي تساعد على الاستعلام ومعرفة كافة التفاصيل المختلفة حول هذه الخدمات السابقة، فمن غير خدمة اتصل بي دو قد لا يعرف العميل العديد من المزايا التي تخص هذه الخدمات.
قد يفيدك قراءة مقال: إلغاء جميع خدمات دو
ما هي خدمة اتصل بي دو
خدمة اتصل بي دو الإمارات، هي عبارة عن خدمة التواصل بين العملاء والمشتركين، وبين أرقام دو الإمارات المختلفة التي تساعد هؤلاء العملاء على فهم جميع تفاصيل خدمات باقات دو الإمارات سواء للمكالمات أو الإنترنت.
وسوف نتعرف من خلال النقاط التالية أرقام خدمة اتصل بي دو، والتي أتاحت الشركة عرضها على العملاء:
- رقم خدمة عملاء المؤسسات والشركات المجاني 188 من أي هاتف دو، أو رقم 971 555 678 188+ من أي هاتف آخر.
- رقم الخدمة الذاتية من دو المجاني 135 من أي هاتف دو، أو رقم 971 555 678 135+ من أي هاتف آخر.
- رقم خدمة اتصل بي دو للبريد الصوتي، يمكن للعملاء الاتصال على الرقم المجاني 161 أو من خلال الاتصال على الرقم 971 555 678 161+ من أي هاتف آخر.
- رقم خدمة بريد الفيديو على الرقم المجاني 162 من أي هاتف دو، أو على الرقم 971 555 678 162+ من أي هاتف آخر.
- الاتصال على رقم دو الإمارات العام من داخل الإمارات، الرقم المجاني دو 155 أو الاتصال على الرقم 800155.
- الاتصال على رقم دو الإمارات العام، من خارج الإمارات العربية المتحدة: +971 5 55678155
- خدمة اتصل بي دو للرد الآلي المرئي من خلال الكود التالي: *177#
- خدمة دعم البث من دو الإمارات يمكن للعميل الاتصال على الرقم: 3333 375 4 971+ أو من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني لخدمة دو الإمارات دعم البث وهو: [email protected]
ربما قد يفيدك قراءة مقال: معرفة رقم الشريحة sim الإمارات | 3 طرق لمعرفة رقم الهاتف
مزايا خدمة اتصل بي دو
خدمة اتصل بي دو من الخدمات الهامة المميزة التي وضعتها شركة دو الإمارات، وذلك لضمان مزايا عديدة للعملاء والمشتركين، وهذه المزايا هي:
- ضمان الجودة للعميل من خلال تقديم خدمات التواصل مع العملاء عن طريق خدمة اتصل بي دو الإمارات.
- متابعة الشكاوى المختلفة من العملاء والاستفسارات والأسئلة الخاصة التي تخص جميع خدمات دو الإمارات.
- استقبال المكالمات من العملاء على مدار الساعة والأسبوع، وذلك من خلال خدمة عملاء وموظفين خبراء في مجال الاتصالات وحل مشكلات الإنترنت المتعددة.
- خدمة اتصل بي دو لها ميزة إضافية، وهي تعدد الأرقام وطرق التواصل المختلفة والتي تعرفنا عليها في النقاط السابقة.
إلى جانب مزايا هذه الخدمة، فإن الموقع الإلكتروني لشركة دو، يمكنك عزيزي العميل الدخول عليه ومعرفة العديد من الخدمات التي تخصك، أو الاستفسار والسؤال عن خدمات وطرق إلغاء أو الاشتراك والتفعيل وغيرها من الخدمات.
ويمكنك عزيزي العميل الدخول على الموقع الإلكتروني من هنا
في ختام مقال خدمة اتصل بي دو، فقد تعرفنا على العديد من مزايا هذه الخدمة، هذا إلى جانب معرفة الأرقام المفيدة الهامة لهذه الخدمة، من أجل التواصل مع شركة دو الإمارات، ولمزيد من معرفة الخدمات التابعة لشركة دو والشركات الأخرى في الإمارات، تابع مقالات موقعنا.
