كيفية الغاء البريد الصوتى من اتصالات ، هو سؤال يدور في ذهن بعض عملاء شبكة اتصالات، وذلك لعدم احتياجهم لخدمة البريد الصوتي ورغبتهم في الغاءها، ولمن لا يعرف ما هي خدمة البريد الصوتي من اتصالات، فهي تعد طريقة من الطرق التي تقدمها شركة اتصالات للاحتفاظ بالمكالمات وذلك في حالة عدم رغبة العميل في الرد على المكالمة، أو في حالة وجوده في منطقة خارج نطاق الخدمة، فتقوم خدمة البريد الصوتي بالاحتفاظ بالمكالمة لحين قيام العميل بالاطلاع على المكالمة، ولكن هذه الخدمة مثلها مثل أي خدمة أخرى تحظى بقبول بعض العملاء، ولكن لا يفضلها البعض الآخر، لذلك يقومون بالبحث عن كيفية الغاء البريد الصوتى من اتصالات .
لماذا يبحث العميل عن كيفية الغاء البريد الصوتي من اتصالات :
كما ذكرنا فإن بعض العملاء لا ترغب في توافر خدمة البريد الصوتي على هاتفهم وذلك لان هذه الخدمة تكون بمقابل مادي، وهم يرغبوا في توفير الأموال، وأيضًا بعض العملاء لا تعرف كيفية استخدام الخدمة، لذلك لا تكون مفيدة لهم، أو هناك عميل يقوم بالاتصال بأي شخص حاول الاتصال به دون الحاجة لسماع بريد صوتي، أو مكالمة مسجلة من أي شخص.
كيفية الغاء البريد الصوتي من اتصالات :
لمن يرغب في إلغاء خدمة البريد الصوتي من اتصالات عليه بكتابة الكود #02## وبعد ذلك يقوم بالضغط على زر الاتصال، وعند وصول الرسالة إلى خدمة عملاء اتصالات، يكون العميل قد تمكن من معرفة كيفية الغاء البريد الصوتي من اتصالات بنجاح، ولكن في حالة عدم إلغاء الخدمة، يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء واتباع الخطوات وإبلاغ الخدمة بالرغبة في الغاء خدمة البريد الصوتي، ويقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليه وإلغاء الخدمة.
إقرأ أيضًا: إلغاء البريد الصوتي لخطوط أورانج واتصالات وفودافون
إقرأ أيضًا: خدمة عملاء اتصالات
