يمكن للعملاء المشتركين في خطوط اتصالات اتباع خطوات بسيطة لإلغاء خدمات اتصالات المفعلة على الخطوط الخاصة بهم، من خلال إرسال الكود المخصص لإلغاء كل خدمة إلى رقم هذه الخدمة. وإذا كنت أحد عملاء شركة اتصالات، وترغب في إلغاء بعض الخدمات من على الخط الخاص بك، فبإمكانك متابعة قراءة هذا المقال لتتعرف على أبسط الطرق لإلغاء خدمات اتصالات.
الكود الموحد لإلغاء خدمات اتصالات
يمكن للعملاء الاستفادة من الكود الموحد الذي أطلقته شركة اتصالات مصر، حيث يسمح هذا الكود للعميل بإلغاء كافة الخدمات المفعلة على الخط الخاص به. وهذا الكود هو#566*، وبمجرد أن يتصل العميل بهذا الكود سوف تظهر له مجموعة من الخيارات، هذه الخيارات تحتوي على أنواع الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات مصر، وبالتالي يمكن للعميل أن يختار الاشتراك في هذه الخدمات أو إلغاء الاشتراك بها.
الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات مصر
يوفر الموقع الإلكتروني طريقة بسيطة لإلغاء خدمات اتصالات، حيث يمكن للعميل الدخول إلى إعدادات حسابه وتصفح الخدمات المفعلة على الخط الخاص به، ومن هنا يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء أي من الخدمات المفعلة على خطه.
تطبيق “My Etisalat”
لإلغاء خدمات اتصالات من خلال هذا التطبيق، كل ما عليك هو تنزيل التطبيق من أحد المتاجر، متجر أبل أو متجر بلاي، وهذا يعتمد على نوع نظام التشغيل في الهاتف الخاص بك. وبعدها تقوم بتنزيل التطبيق وإدخال بيانات الدخول إلى حسابك الخاص في شركة اتصالات، ويمكنك أن تستفيد من كافة الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق، بالإضافة إلى أنه يوفر معلومات كاملة عن حسابك وعن استهلاكك للبيانات والرصيد وغيرها. وفي هذا التطبيق يُسمَح لك بالاشتراك في مختلف الخدمات وأيضًا إلغاء الاشتراك بها.
خدمة عملاء شركة اتصالات مصر
بالطبع يمكنك التواصل مع أحد ممثلي فريق خدمة العملاء لإلغاء خدمات اتصالات. كل ما عليك هو الاتصال بالرقم 333 واتباع التعليمات، وسوف يتولى الموظف المختص الرد على أسئلتك واستفساراتك. ويمكنك إخباره بأنك ترغب في إلغاء خدمات اتصالات على خطك.
وفي نهاية هذا المقال، نتمنى أن نكون قد قدمنا لك معلومات مفيدة حول كيفية إلغاء خدمات اتصالات من خلال العديد من الطرق، لكي تتمكن من إلغائها بكل سهولة.
