my Ooredoo تأسست شركة أوريدو عام 1999 وهي شركة توفر خدمات الاتصالات الجوالة والإنترنت، وهي تهتم بخدمات الهاتف المحمول، وتسعى الشركة لتلبية احتياجات العملاء سواء الأفراد أو الشركات، وتسعى الشركة إلى تقديم كل ما هو جديد للحصول على ثقة العملاء فهي هدفها الشفافية وسرعة الرد والتعامل مع العملاء والتواصل مع المجتمع لتصبح الرائدة في مجال الاتصالات، ومن ضمن تحدياتها هي القدرة على التغيير ومواكبة المستقبل، ومجلس إدارة شركة أوريدو مكون من مجموعة من الأفراد ذوي خبرة وكفاءة عالية يسعون دائما لتلبية احتياجات العملاء وتنمية قطاعات الاتصالات في الشرق الأوسط بأكمله.
أتاحت شركة أوريدو لخدمات الهاتف المحمول بعض التطبيقات التي تساعد العملاء في التواصل إلى العروض والخدمات التي تقدمها الشركة، تسهيلًا على العملاء ولتقديم أفضل الخدمات لهم، وبالتالي فقد طرحت خدمة my Ooredoo وهو عبارة عن تطبيق يمكن للعميل استخدامه لمعرفة كل ما يحتاجه، ويعد التطبيق إحدى الخدمات الجديدة التي تقدمها شركة أوريدو للعملاء، فمع تطور الهاتف المحمول والإنترنت، أصبح الاعتماد عليه ضرورة، لذا كان لابد من إيجاد طريقة تساعد العملاء على معرفة كل العروض من خلال الهاتف المحمول، وسنتعرف معًا على استخدامات تطبيق my Ooredoo واستخداماته المختلفة.
استخدامات my Ooredoo
يمكن استخدام تطبيق my Ooredoo في حالة رغبة العميل في الحصول على إحدى الخدمات التي تقدمها شركة أوريدو، فمن ضمن استخداماته:
1- يمكن للعميل استخدام التطبيق في إعادة شحن الرصيد سواء لخط هاتفه المحمول أو لشحن أي رقم أوريدو آخر.
2- معرفة باقات الإنترنت التي توفرها الشركة وطرق الاشتراك في تلك الباقات.
3- تفعيل بعض العروض التي تقدمها الشركة مثل برنامج النجوم الذي يقدم للعملاء دقائق مجانية وهدايا فورية عند الشحن.
4- يمكن للعميل معرفة أقرب فرع من فروع شركة أوريدو من خلال تطبيق my Ooredoo.
5- حصول العميل على إشعارات خاصة عند تقديم شركة أوريدو عروض جديدة.
6- يمكن استخدام تطبيق my Ooredoo في شراء المنتجات أون لاين.
7- معرفة الرصيد المتاح في خط الهاتف المحمول الخاص بالعميل حتى يتمكن من تعبئة رصيده قبل نفاده، كما يمكنه معرفة الدقائق المتاحة في حالة اشتراكه في إحدى باقات أوريدو.
8- معرفة تفاصيل الاستهلاك الخاص بالعميل، ومعرفة كافة تفاصيل العروض الخاصة التي تطرحها شركة أوريدو.
التسجيل في my Ooredoo
يمكن للعملاء التسجيل في موقع my Ooredoo من خلال إحدى الطرق التالية:
– تحميل التطبيق من خلال تطبيقات الهاتف المحمول
يمكن للعميل الدخول على المتجر الإلكتروني الموجود على هاتفه المحمول لتحميل تطبيق my Ooredoo، وذلك للاستفادة من الخدمات والعروض المختلفة التي تقدمها الشركة، وبالتالي يمكنه متابعة الأنظمة المختلفة والعروض من خلال هاتفه المحمول، وتعد هذه الطريقة هامة ومفيدة للعملاء وذلك لسهولة وسرعة استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
– تحميل تطبيق my Ooredoo من خلال الموقع الإلكتروني
يمكن للمستخدم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة أوريدو لخدمات الهاتف المحمول، وذلك لمعرفة أجدد العروض والخدمات التي تطرحها الشركة، ويمكنه معرفة الخدمات الخاصة بخط هاتفه المحمول وذلك من خلال تسجيل الدخول على الموقع، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1- كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
2- اختيار رمز يتذكره العميل ليكون رمز الدخول، أو ما يسمى بالرقم السري.
3- كتابة رقم تليفون الهاتف المحمول.
4- كتابة اسم المستخدم الذي يرغب في ظهوره على الموقع الإلكتروني
فيمكن للمستخدم تصفح الموقع الإلكتروني ومعرفة كل ما يخص خط هاتفه المحمول من خلال اتباع الخطوات السابقة، فيقوم العميل بالدخول على القسم الخاص بحسابي وكتابة رقم الهاتف المحمول وكلمة السر ليتم تصفح القسم الخاص بحسابي.
تحميل تطبيق my Ooredoo
يمكن تحميل تطبيق my Ooredoo من خلال تطبيق الاندرويد المتاح على الهواتف المحمولة الجديدة، والذي يسمح للمستخدم بتنزيل التطبيقات التي يحتاجها على هاتفه المحمول، ومن ضمن تلك التطبيقات هو تحميل التطبيق فكل ما يحتاجه المستخدم هو التأكد من وجود مساحة كافية على هاتفه المحمول ليتمكن من تحميل التطبيق، وهناك العديد من الإصدارات التي طرحتها شركة أوريدو من التطبيق ، ويحتاج المستخدم إلى تصفح جميع الإصدارات ليقوم بتحميل الإصدار المناسب لهاتفه المحمول، ذلك لاختلاف الحجم التابع لكل إصدار وكذلك زيادة العروض والخدمات في التطبيق، فمنذ عام 2016 وحتى عام 2021 صدر عدة إصدارات من تطبيق my Ooredoo، وهي:
– في عام 2021 صدر نسختين من تطبيق my Ooredoo في شهري مايو وفبراير تحت إصدار 8.2.0 و إصدار 8.1.0
– في عام 2020 صدر نسختين آخرين بإصدار 7.4.0 و إصدار 7.3.0
– في عام 2019 صدر عدة نسخ من بينها نسخة 7.0.0 ونسخة 6.0.1 ونسخة 6.0.0.
– أما في عام 2016 صدر نسخة 3.0
فيمكن للعميل اختيار النسخة التي يفضلّها لتحميلها على هاتفه المحمول، كما يمكنه تحديث النسخة التي قام بتنزيلها، فمن خلال اسم النسخة وتاريخ الإصدار يستطيع تغييرها وتحميل الأحدث.
تحميل تطبيق my Ooredoo alge`rie
طرحت شركة أوريدو تطبيقا جديدا ليساعد العملاء في الحصول على كل ما يحتاجونه، فمن خلال تحميل تطبيق my Ooredoo algerie يستطيع المستخدم الحصول على عدة مميزات، وهي:
– تحميل الفواتير الخاصة برقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
– معرفة تفاصيل الاستهلاك.
– معرفة العرض الخاص بالمستخدم، كما يمكنه معرفة كافة العروض الأخرى.
– اختيار أرقام مفضّلة للمستخدم، وذلك للاستفادة بالعروض المختلفة التي تقدمها شركة أوريدو للعملاء المفضلين.
– إعادة تعبئة الرصيد من خلال بطاقات التعبئة أو من خلال بطاقات الفيزا الخاصة بالعميل، فيمكنه تعبئة رصيده من خلال الإنترنت باستخدام بطاقة الفيزا الخاصة.
– سهولة الاشتراك في عروض المكالمات والإنترنت التي تطرحها الشركة.
ومن مميزات تطبيق my Ooredoo algerie :
1- آمن من الفيروسات.
2- لا يحتوي على أي تهديد للعملاء.
3- الحفاظ على سرية وخصوصية العملاء.
4- تطبيق مجاني لا يتطلب أي اشتراك من قبل المستخدم.
My Ooredoo diamond free fire
My Ooredoo diamond free fire هو عبارة عن تطبيق العاب يقوم بتحميله المستخدم، ولكي يتمكن من تحميل التطبيق يمكنه اتباع الخطوات التالية:
1- الدخول على موقع my Ooredoo من خلال الإنترنت.
2- اختيار الدولة التابعة للمستخدم ضمن قائمة الدول التي ستظهر على الموقع.
3- كتابة الكود الخاص باللاعب في لعبة free fire.
4- الضغط على الزر الخاص بأن المستخدم ليس روبوتا.
5- بعد التأكد من البيانات السابقة، يقوم المستخدم بالضغط على زر تسجيل الدخول.
6- يقوم اللاعب باختيار عدد diamond free fire.
7- كتابة رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم لتسديد ثمن diamond free fire الذي قام باختياره.
8- يصل للمستخدم رسالة تفيد بنجاح الشراء، ليتمكن من التمتع باللعب في موقع my Ooredoo diamond free fire.
وكما ذكرنا فتطبيق my Ooredoo يعتبر نقلة في عالم التكنولوجيا والاتصالات، وذلك لارتباطه بالهاتف المحمول والإنترنت، فهو يقدم دور كبير لمستخدمين شركة اوريدو لزيادة الاتصال بالإنترنت والتكنولوجيا، فاستخدامه سهل وبسيط ويساعد الأفراد على معرفة كل ما هو جديد، سواء في باقات الإنترنت أو باقات الاتصالات.
