معرفة رصيد we من الأمور التي يرغب العملاء في الحصول عليها بشكل مستمر, وذلك لأجل أغراض ترشيد الاستهلاك للرصيد, فكما هو معلوم أن الإنترنت اختراع جذاب, يجعل الإنسان لا يرغب في الابتعاد عنه خصوصًا في عالمنا العربي.
لأن الإنترنت حدث جديد نسبيًّا في منطقتنا, كما أن الكثير من العملاء يفتقرون إلى الاستخدام الرشيد للتكنولوجيا, ثم يفيقون على نفاد الرصيد.
معرفة رصيد we
يمكن الآباء من إحكام الرقابة على الاتصالات التي يقوم بها الأبناء وخصوصًا المراهقين؛ فقد وفرت شركة وي الكثير من الباقات.
والتي تتيح للعملاء – سواء كانوا مراهقين أم غيرهم – إمضاء أوقات طويلة على الهاتف, أو الإنترنت.
معرفة الرصيد we:
هناك استخدامان في ووي: للموبايل والأرضي, للاستخدام الأول (الموبايل) هناك طريقتان تمكن العملاء من معرفة رصيد we.
واحدة مدفوعة والأخرى غير مدفوعة, وحتى المدفوعة فإنها تكلف قروشًا بسيطة.
الطريقة الأولى لـ معرفة رصيد we للموبايل
يكتب العميل الكود الآتي من اليسار إلى اليمين:
*550#
تبدأ بالنجمة وتنتهي بالشباك, بعد الضغط على زر الاتصال تصل للعميل رسالة مفصلة برصيده المتبقي في باقته.
هذا وتكلف هذه الخدمة العميل 5 قروش.
الطريقة الثانية لمعرفة رصيد we للموبايل
بالدخول على موقع شركة وي والاشتراك في الموقع, وقد سهلت وي على عملائها الأمر بإنشاء تطبيق للهاتف المحمول بتسجيل الدخول عليه وتتمكن عن طريقه من معرفة رصيد we.
وهذه الطريقة مجانية ولا تكلف العميل قرشًا واحدًا.
ولمعرفة رصيد we للنت الأرضي بالدخول على الشبكة العنكبوتية, وتسجيل الدخول, والاستعلام عن الرصيد من خلال موقع الشركة, أو باستخدام تطبيق وي للهاتف النقال (الموبايل).
وهذه الطريقة مجانية كما ذكرنا سالفًا.
أو بالاتصال على الدعم وهو برقم (111)
وهذا الرقم غير خاص بمعرفة الرصيد فقط ولكن لحل أي مشكلة قد تعترضك غير معرفة رصيد we.
