معرفة رصيد stc الكويت هو أحد العناوين التي يبحث عنها الكثير من المواطنين والمقيمين بدولة الكويت، خصوصًا من يتفاجئون كثيرًا بنفاذ رصيدهم، وكذلك من يريدون الاستعلام عن رصيدهم بشكل مستمر. ونحن في موقع مركز خدمات المحمول سوف نوضح لكم كل ذلك من خلال هذا المقال.
كيفية معرفة رصيد stc الكويت
إن شركة فيفا الكويت هي إحدى أكبر الشركات الكويتية. كما تسعى دائمًا إلى إتاحة العديد من الخدمات لعملائها.
من أهم ما تتيحه الشركة لعملائها هي طريقة بسيطة لمعرفة الرصيد. ولمعرفة رصيد stc الكويت الخاص بك؛ عليك اتباع هاتين الخطوتين:
- قم أولاً بالاتصال بالكود التالي *٥٥٥# (* ثم ٥٥٥ ثم #).
- بعد ذلك سوف تظهر لك رسالة تحتوي بداخلها على كل التفاصيل التي تخص رصيدك.
يريد البعض أيضًا معرفة استهلاك الإنترنت أو الرصيد المتبقي من بيانات الإنترنت. ويتم ذلك بنفس الطريقة السابقة ولكن باستخدام الكود التالي *٥٥٦# (* ثم ٥٥٦ ثم #).
تعرف أيضا على عروض فيفا | موضوع شامل يضم أحدث عروض فيفا الكويت
أكواد stc الكويت ٢٠٢١ مهمة
بعد الكشف عن كيفية معرفة رصيد stc الكويت، يجدر بنا أن نوضح بعض الأكواد المهمة والضرورية التي سوف تحتاجها أيضًا.
من الممكن أن تحتاج في أي وقت التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن أي شيء أو تقديم شكوى أو غير ذلك.
أتاحت شركة فيفا الكويت أكثر من طريقة لكي تُمَكِّن أي عميل من التواصل بشكل مباشر مع خدمة عملاء الشركة.
تتمثل طرق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء فيما يلي:
- إذا كنت مقيمًا داخل حدود دولة الكويت، فتستطيع التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لتقديم شكواك من خلال الاتصال بهذا الرقم: ١٠٢
- إذا كنت مقيمًا خارج حدود دولة الكويت، فتستطيع أن تتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لعرض استفسارك أو شكواك من خلال الاتصال بهذا الرقم: ٠٠٩٦٥٥٥١٠٢١٠٢
- في حال إذا أردت التواصل معهم من خلال شبكة الإنترنت، فعليك الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة. وذلك من خلال الرابط التالي: https//www.stc.com.kw
- تستطيع التواصل معهم أيضًا من خلال تحميل تطبيق MyStc الخاص بالشركة.
من الأشياء المهمة التي دائمًا ما يحتاجها العملاء هي إعادة شحن رصيد الشريحة بعد نفاذها.
لإعادة شحن رصيدك؛ يجب عليك اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- يجب عليك أولاً أن تحصل على رمز التفعيل الذي يكون مكتوبًا على أحد كروت الشحن الخاصة بSTC، والذي تستطيع إيجاده بسهولة من خلال أحد فروع الشركة أو مَتاجرها.
- بعد ذلك، يجب عليك أن تقوم بإعادة الشحن من خلال طلب هذا الكود: (* ثم ٥٠٠ ثم * ثم رمز التفعيل الذي حصلت عليه ثم #).
- بعد ذلك سيتم شحن رصيدك بنجاح. وسوف تحصل على رسالة تحتوي على كل التفاصيل التي تخص كارت الشحن الذي قمت باستخدامه لإعادة شحن رصيدك.
إعادة شحن رصيد stc الكويت ٢٠٢١ من خلال الموقع الإلكتروني
بعد معرفة رصيد stc الكويت، بالتأكيد سوف تحتاج لشحن رصيدك يومًا ما. وتستطيع شحن رصيدك باستخدام بطاقتك الائتمانية بسهولة عبر شبكة الإنترنت، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة على شبكة الإنترنت، وذلك من خلال الرابط التالي: https://www.stc.com.kw/sites/stc/mobile/Prepaid_Recharge_DetailPage_Ar
- بعد ذلك سيُطلب منك إدخال بعض البيانات الضرورية، مثل: رقم هاتفك الذي تريد شحنه، والمبلغ المطلوب شحنه، والنوع الخاص ببطاقتك الائتمانية التي تريد الشحن من خلالها.
- بعد الانتهاء من ملء كل البيانات الضرورية المطلوبة، يجب عليك الضغط على زر «استمرار».
- فَور الضغط على زر «استمرار»، سوف يتم استكمال عملية الشحن هذه. وسوف تلاحظ على الفور نقصان رصيدك الموجود ببطاقتك الائتمانية بمقدار المبلغ الذي طلبت شحنه.
تعبئة رصيد stc الكويت ٢٠٢١
بعد الاطلاع على كيفية معرفة رصيد stc الكويت، وكذلك طرق شحن رصيدك، يتبقى طريقتان للشحن.
تستطيع شحن رصيدك إما عن طريق التطبيق الخاص بالشركة، أو عن طريق أحد فروع الشركة. كما تستطيع الشحن عن طريق ماكينة الدفع الفوري التي أصبحت موجودةً تقريبًا في كل مكان.
تستطيع شحن رصيدك من خلال التطبيق عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً أن تقوم بتحميل تطبيق MyStc سواء للأندرويد أو الآيفون.
- بعد ذلك يجب عليك تسجيل الدخول، أو تسجيل حساب جديد، أو اللجوء إلى اختيار «الدفع السريع» دون اللجوء إلى تسجيل حساب.
- سوف يكون مطلوبًا منك إدخال رقم الهاتف الذي تريد شحنه، وكذلك مبلغ الشحن الذي تريده، بالإضافة إلى نوع بطاقتك الائتمانية.
- بعد ذلك سوف يتم شحن رصيدك من بطاقتك الائتمانية التي سوف تلاحظ تناقص رصيدها بمقدار المبلغ الذي قمتَ بطلبه للشحن.
والآن نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال. وتحدثنا فيه عن الطرق المختلفة لمعرفة رصيد stc الكويت، وكذلك طرق شحن الرصيد، والتواصل مع خدمة عملاء الشركة.
