في سبيلها للتميز خصصت شركة زين العراق عدة طرق تسهل معرفة رصيد زين حتى يختار كل مستخدم لخدمات الشركة الطريقة الملائمة له.
هذا التميز في السعي وراء راحة العميل عزز من إقبال العملاء على التعامل مع الشركة، كما وفر عليهم الكثير من الوقت مقارنةً بالاضطرار إلى الاتصال على خدمة العملاء.
في هذا المقال سنتعرف عن كل كيفيات الاستعلام عن رصيد زين العراق.
زين العراق عالم من الابهار والتميز
تُعد شركة زين العراق أحد أهم شركات تقنيات الاتصالات بالمنطقة العربية، كما أنها أحد أهم روافد الاقتصاد العراقي.
وقد أقبل عليها العراقيون منذ السنة الأولى لدخول السوق نظرًا لتميز خدماتها وتعددها، وكذلك لأسعارها التنافسية التي لا مثيل لها في شبكات أخرى.
ولا تعد سهولة خدمة معرفة رصيد زين وتعددات النموذج الحصري لمراعاة الشركة راحة عملائها، ولكنها مثال واحد من عديد أمثلة في هذا الصدد، وهذا ما سنكتشفه في السطور التالية.
طرق معرفة رصيد زين العراق
اهتمت شركة زين العراق بمستخدميها من أصحاب الخطوط المسبقة الدفع؛ فخصصت لهم طرقًا عدة فيما يخص معرفة رصيد زين، وكذلك في إعادة تعبئة الرصيد، هذه الطرق هي:
- الإتصال المباشر والمجاني على أكواد معرفة رصيد زين المختصرة 214 أو 218، ليتبع بعدها العميل التعليمات الصوتية حتى يُكمل عملية الاستعلام عن الرصيد إلى آخرها ويعرف المتبقي له وميعاد إعادة الشحن تفاديًا لانقطاع الخدمة.
- طرقة مجانية أخرى تستخدم في معرفة رصيد زين وهي الاتصال على الكود *100# وبعدها يستقبل المتصل رسالة نصية SMS قصيرة فيها كل التفاصيل المتعلقة بالرصيد المتبقي وميعاد تجديد الشحن.
- العملاء المعتادون على إعادة تعبئة الرصيد من خلال كروت الشحن فئة الـ 250 دينار عراقي خصصت لهم الشركة كود مميز يساعد في معرفة رصيد زين وهو الكود رقم *243# ففور الاتصال عليه يستقبل العميل رسالة نصية بكل تفاصيل الرصيد.
- أما من يستخدمون كروت الشحن فئات 500 و1000 دينار عراقي فيمكنهم معرفة رصيد زين بالعراق عبر الاتصال المباشر على الرقم *233#
