يرغب مشتركو اتصالات الإمارات في التعرف على الأكواد المتعلقة باستخدام الخدمات، ومن بين ذلك معرفة رصيد اتصالات الإمارات ، والهدف من ذلك هو استباق الإحداث وترشيد الاستهلاك، أو الاستعداد لعملية الشحن مرة أخرى، وهو ما سوف نتناوله عبر مجموعة من الأسئلة والأجوبة.
ما هي شركة اتصالات الإمارات؟
هي أحد الشركة العملاقة التي تمارس نشاط خدمات الهواتف داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، ولقد تأسست تلك الشركة في عام 1976م، وتغير اسمها في تلك الفترة إلى “مجموعة الإمارات للاتصالات” بعد أن صدر قرار في عام 2015 فيما يخص ذلك، وهي شركة مساهمة عامة، ويتبع تلك الشركة كل من: اتصالات مصر والمغرب وسيريلانكا وأفغانستان، وتبوأت الشركة المركز السادس بالنسبة لأفضل مائة شركة على مستوى الشرق الأوسط وفقًا للتقارير الدولية.
كيف يمكن معرفة رصيد اتصالات الإمارات ؟
- في حالة رغبة العميل بمعرفة الرصيد المتبقي بالنسبة لباقات الدفع المسبق؛ فيمكن الاتصال على رقم 121 من أي خط اتصالات، أو استخدام لكود *121#
- في حالة رغبة العميل بمعرفة الرصيد المتبقي بالنسبة للباقات المفوترة؛ فيمكن ذلك عبر الكود *140#
اقرأ أيضًا: اكواد اتصالات الإمارات
كيف يمكن معرفة رصيد اتصالات الإمارات (البيانات)؟
- يمكن معرفة رصيد البيانات من اتصالات الإمارات من خلال تحميل تطبيق UAE My Etisalat، الرابط ، ومن ثم الاطلاع بشكل دوري على ما تم استهلاكه والمتبقي.
- كما يمكن معرفة رصيد البيانات من اتصالات الإمارات من خلال الاتصال على رقم 101 أو استخدام الكود *170*1#
ما أهم أكواد اتصالات الإمارات بخلاف كود معرفة رصيد اتصالات؟
يمكن الاشتراك بباقات بلاك بيري عن طريق قيام المستخدم بإرسال رسالة نصية بها كلمة “code” إلى رقم 1010
كود تحكم العميل في البيانات المستخدمة : *170#
كود الاشتراك في نعمة المتصل عن طريق إرسال رسالة نصية بها كلمة CTA إلى رقم 1560
كود تغيير نغمة المتصل عن طريق إرسال رسالة نصية بها كلمة CTR إلى رقم 1560
للتواصل مع خدمة العملاء يمكن الاتصال على رقم 1010.
كود تحويل رصيد : *100*رقم الهاتف المحول إليه* مبلغ التحويل#
يمكن إلغاء الاشتراك في العروض؛ عن طريق إرسال رسالة نصية بها b all)) إلى رقم 7726.
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل القصيرة المرسلة من اتصالات؛ عن طريق إرسال رسالة نصية بها b Etisalatإلى رقم 7726
لإلغاء خدمة عرض المكالمات الفائتة عن طريق استخدام الكود *135*50#
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل القصيرة بالنسبة لمرسل واحد؛ عن طريق إرسال رسالة نصية بها b sener code إلى رقم 7726
ما أبرز أنواع الباقات المقدمة من شركة اتصالات الإمارات؟
يوجد أكثر من صنف فيما يتعلق بالباقات المقدمة من شركة اتصالات الإمارات:
باقات الدفع المسبق:
تنقسم باقات الدفع المسبق المقدمة من اتصالات الإمارات إلى:
باقة pinoy)): وتتضمن تلك الباقة انترنت بلا حدود، و 20 دقيقة للاتصال بدولة الفلبين، و20 دقيق للاتصال في الإمارات، و مائتان وخمسين رسالة نصية
باقات متنوعة مسبقة الدفع: ويوجد خمسة باقات بفئات مختلفة وهي :
- الباقة فئة 200 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 200 دقيقة للمكالمات المحلية، و5 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 150 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 150 دقيقة للمكالمات المحلية، و3 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 100 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 100 دقيقة للمكالمات المحلية، و1.5 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 50 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 30 دقيقة للمكالمات المحلية، و750 ميجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 35 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 15 دقيقة للمكالمات المحلية، و500 ميجا بايت بالنسبة للإنترنت.
البـــــاقات المفوترة:
وهي باقات يتم سدادها وفقًا لفواتير تصدر شهريًا، وتنقسم الباقات المفوترة المقدمة من اتصالات الإمارات إلى نوعين كما يلي:
الباقات المرنة:
وهي عبارة عن ست باقات يمكن الاشتراك فيها من خلال إبرام عقد لمدة عام، ويبلغ سعر الدقيقة المحلية 32 فلس، وسعر الرسالة المحلية 19 فلس، والرسالة الدولية 63 فلس، والتفاصيل كما يلي:
- الباقة فئة 1200 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 2000 دقيقة للمكالمات المحلية، و 100 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 600 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 1000 دقيقة للمكالمات المحلية، و50 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 300 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 750 دقيقة للمكالمات المحلية، و20 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 250 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 500 دقيقة للمكالمات المحلية، و15 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 200 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 250 دقيقة للمكالمات المحلية، و10 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 125 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 100 دقيقة للمكالمات المحلية، و2 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
اقرأ أيضًا: عروض اتصالات الإمارات
الباقات المحلية:
ويمكن أن يشترك العملاء في البقات المحلية عبر إبرام عقد سنوى مع شركة اتصالات الإمارات، وتفاصيل هذه الباقات كما يلي:
- الباقة فئة 1200 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 4000 دقيقة للمكالمات المحلية، و100 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 600 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 2000 دقيقة للمكالمات المحلية، و50 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 300 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 1500دقيقة للمكالمات المحلية، و20 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 250 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 1000 دقيقة للمكالمات المحلية، و15 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 200 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 500 دقيقة للمكالمات المحلية، و10 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
- الباقة فئة 125 درهم إماراتي: وتتضمن الباقة 200 دقيقة للمكالمات المحلية، و2 جيجا بايت بالنسبة للإنترنت.
