تقدم شركة موبايلي السعودية للاتصالات مجموعة مميزة من الخدمات المفيدة والمهمة التي تفيد عملاء الشركة مثل خدمة كول مي موبايلي.
وسوف نتعرف سويًا في السطور التالية على طبيعة هذه الخدمة، وأسعارها، والخطوات التي نستطيع من خلالها الاستفادة من هذه الخدمة.
ما هي خدمة كول مي موبايلي
خدمة كول مي موبايلي هي خدمة متميزة تقدمها شركة موبايلي للاتصالات لجميع عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية.
تتلخص فكرة هذه الخدمة في تقديم الإمكانية للمستخدم أن يقوم بإرسال رسالة نصية من هاتفه إلى أي هاتف آخر، لكي يطلب من صاحب هذا الهاتف أن يقوم هو بالاتصال به.
وغالبًا ما يستخدم عميل موبايلي هذه الخدمة في الوقت الذي يكون فيه لا يمتلك رصيدًا في هاتفه يسمح له بإجراء المكالمات، ولا توجد لديه إمكانية لشحن الرصيد في الوقت الحالي.
سواء بسبب عدم توفر نقود كافية معه، أو بسبب عدم تواجده بالقرب من أماكن شحن الرصيد.
وتتميز خدمة كول مي موبايلي أنها خدمة مجانية تمامًا، ويمكن أن يقوم العميل باستخدامها سواء كان موجودًا داخل المملكة العربية السعودية، أو كان خارجها لدواعي السفر.
ولكن إن كان العميل يقوم باستخدام هذه الخدمة وهو خارج المملكة، فعليه أن يتأكد أولًا أن البلد التي هو متواجد فيها، تتيح استخدام خدمة النجمة * في الهواتف.
لأنه إن كانت هذه الخدمة غير متاحة في هذه البلد، فلن يتمكن عميل موبايلي من استخدام هذه الخدمة في هاتفه.
أسعار خدمة كول مي موبايلي
كما ذكرنا سابقًا تعتبر خدمة كول مي موبايلي خدمة مجانية في الأساس، إذ أن فكرتها تقوم على إمكانية استخدام الخدمة في وقت عدم توافر الرصيد.
وبالتالي فلا توجد أي تكلفة أو اشتراك يجب أن يتحمله العميل عندما يقوم باستخدام هذه الخدمة عند الحاجة.
ولكن مجانية هذه الخدمة تتوقف على أمر واحد، وهو عدم استخدام خدمة كول مي موبايلي أكثر من ثلاث مرات في اليوم الواحد.
بمعنى أنه إذا استخدم العميل هذه الخدمة ثلاث مرات في اليوم، فسوف تظل هذه الخدمة مجانية.
ولكن إذا قام باستخدامها أكثر من هذه المرات الثلاث، فلن تكون المحاولات التالية مجانية، بل سوف تكون تكلفة استخدام الخدمة ابتداءً من المحاولة الرابعة خمسة عشر هللة للمرة الواحدة.
وسوف يتم إجمالي تكلفة المرات التي تم استخدام الخدمة فيها بعد المحاولة الثالثة من رصيد المستخدم عقب قيامه بشحن رصيد جديد في هاتفه.
خطوات استخدام خدمة كول مي موبايلي
الخطوات التالية توضح لك كيفية استخدام خدمة كول مي موبايلي من هاتفك في حالة عدم توافر رصيد معك:
افتح لوحة المفاتيح وقم بكتابة الكود التالي من اليسار إلى اليمين بالطريقة المعتادة لكتابة الأكواد *199#.
أي تبدأ بكتابة رمز النجمة * من اليسار، ثم تعقبه برقم 1، ثم رقم 9، ثم رقم 9 مرة أخرى، وأخيرًا تكتب رمز الشباك #.
اضغط بعد ذلك على كلمة رد، وقم بكتابة رقم هاتف الشخص الذي تريد أن تقوم بإرسال رسالة كلمني إليه.
بعد كتابة الرقم والتأكد من صحته، قم بالضغط على خيارات، وبعد ذلك اضغط على كلمة إرسال.
سوف يتم إرسال الرسالة فورًا من هاتفك، وسوف يقوم الشخص الذي قمت أنت بكتابة رقم هاتفه باستلام رسالة نصية على هاتفه، مكتوب فيها الرجاء الاتصال بي، خدمة كلمني.
وسوف يعرف بالطبع أنك أنت من قمت بإرسال الرسالة إليه، لأن بياناتك سوف تكون ظاهرة أمامه في بيانات الشخص المرسل منه الرسالة، وعليه هو أن يقوم بالاتصال بك حسب طلبك.
