كود الغاء كول تون فودافون هو #0*550*، وهذا الكود هو الرقم المختصر الذي خصصته شركة فودافون لإلغاء خدمة الكول تون، حتى يسهل على العملاء إلغاء الخدمة، وحتى يتمكنون من إلغائها فقط باستخدام هواتفهم المحمولة، ودون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع الشركة. لكن ماذا لو لم تتمكن من إلغاء تلك الخدمة باستخدام هذا الكود؟ إليك الحل في فقرات المقال القادم.
كيف تتمكن من إلغاء الكول تون بدون كود الغاء كول تون فودافون
قد يساعدك التواصل مع المختصين بخدمة عملاء شركة فودافون على القيام بعدة أمور، من بينها الاشتراك في الخدمات أو إلغائها، ولذلك في حال لم تستطع إلغاء خدمة الكول تون باستخدام الكود المخصص لذلك، فعليك أن تتواصل مع خدمة العملاء. ويمكنك أن تتصل على الرقم 888 وتتبع التعليمات الصوتية من الرد الآلي، لتختار من بينها، التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، وعندما يتواصل معك أحدهم، اطلب منه أن يتولى إلغاء الخدمة نيابة عنك.
وهذه الطريقة ليست الطريقة الوحيدة التي من شأنها أن تُمكّنك من التواصل مع أحد ممثلي فريق خدمة العملاء، فهناك خدمة الدردشة المباشرة التي يوفرها الموقع الإلكتروني لشركة فودافون مصر، والتي تستطيع من خلالها التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء أون لاين. ولتحقيق ذلك كل ما عليك هو زيارة الموقع الإلكتروني، والكتابة في مربع الدردشة المباشرة.
ماذا بعد الاتصال بكود الغاء كول تون فودافون
بعد أن تكتب هذا الكود على هاتفك المحمول وتضغط على زر الاتصال، ستصلك رسالة من شركة فودافون تؤكد إلغاء الخدمة على الخط الخاص بك، لكن هذا الأمر لن يحدث إلا إذا قمت بكتابة الكود بالشكل الصحيح من اليسار إلى اليمين بدون أي أخطاء، فهذه العمليات تتم بشكل آلي وتحتاج إلى تنفيذها بدقة. إضافة إلى أن الأشخاص الذين يتصلون بك لن يستمعوا إلى النغمة التي تم تعينها من قبل، لأنها لم تعد موجودة، وسيستمعون الآن عند الاتصال بك إلى صوت الرنين التقليدي فقط.
لماذا أطلقت شركة فودافون كود الغاء كول تون فودافون
تلبيةً من الشركة لمطالب العملاء الذين رغبوا في إلغاء هذه الخدمة، أطلقت شركة فودافون كود الغاء كول تون فودافون، وذلك لتسهيل عملية الإلغاء على عملائها، وفي سبيل تطوير تجربة الاتصالات التي يتلقاها عملاء الشركة.
وفي ختام هذا المقال، نتمنى أن نكون قدمنا لك معلومات مفيدة حول استخدامك لكود الغاء كول تون فودافون، لتتمكن من إلغاء الخدمة بسهولة ودون الحاجة إلى اتخاذ خطوات معقدة أو الذهاب إلى مقر الشركة.
