رقم شكاوى اس تي سي؛ يهم الكثير من المستخدمين، حيث تقدم stc العديد من الخدمات للعملاء وتحرص على حل جميع المشكلات التي تواجههم ولذا خصصت أرقام شكاوى اس تي سي، من خلال فريق خدمة العملاء لديها المتوفر طوال الوقت والمدرب على أعلى مستوى، وتحرص الشركة على تقديم طرق مختلفة للتواصل من أجل حل المشكلات وتلقي الاستفسارات المختلفة وشكاوى المواطنين، بالإضافة إلى أنها تقدم عروض متنوعة للعملاء لتناسب جميع الفئات، تعرف من خلال هذا المقال على رقم شكاوى اس تي سي ورقم خدمة العملاء.
رقم شكاوى اس تي سي
يمكنك تقديم شكاوى اس تي سي من خلال قنوات الاتصال التالية:
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء stc عبر رقم الهاتف: 900.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى عبر الهاتف: 0114555555.
- تستطيع الاتصال بخدمة عملاء stc من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم: 966114555555.
- استخدم فاكس البرقية الهاتفية: 8003030969.
- يمكنك استخدام الدردشة الحية عبر تطبيق MySTC.
في حالة الاتصال على رقم اس تي سي شكاوي،
لتقديم شكوى أو مشكلة، تقوم شركة الاتصالات باتباع الخطوات التالية للتأكد من الحفاظ على حقوق العميل وحل مشكلته في أسرع وقت:
- ستحصل على رقم مرجعي لطلبك، وستصلك رسالة على رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني بجميع التفاصيل.
- سيتم الرد على طلبك وحل مشكلتك في أسرع وقت، وأقصى وقت لمعالجة طلبك هو 10 أيام.
- عند حل مشكلتك أو تلبية طلبك، ستتلقى رسالة على هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني.
- في حالة عدم إعجابك بالحل، يمكنك إعادة التقديم عبر نفس الرقم المرجعي الذي تلقيته في الماضي.
أرقام خدمة عملاء stc
بالإضافة إلى أرقام شكاوى اس تي سي، توفر stc أرقام خدمة عملاء أخرى على النحو التالي:
- يمكن لعملاء سوا التواصل مع خدمة عملاء سوا عبر الرقم: 1100 أو عن طريق التواصل مع تطبيق mystc.
- لعملاء stc pay، يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء عبر: 920011444.
- رقم خدمة عملاء stc الموحد هو 9200 ويمكن استخدام الرقم لإلغاء الاشتراكات في العروض والخدمات.
باقات الإنترنت المنزلي stc
تقدم stc السعودية العديد من العروض على باقات الإنترنت، وتقدم باقات مختلفة تناسب الجميع، ومن بين هذه الباقات:
باقة بيتي فايبر 918.85 ريال
بتقنية الألياف البصرية، والتي توفر لك استخدامًا شهريًا غير محدود، بالإضافة إلى مودم مجاني وجوي تي ڤي، بسرعة تنزيل تصل إلى 500 ميجا بايت وسرعة تحميل تصل إلى 80 ميجا بايت، ليس ذلك فحسب، بل تقدم أيضًا مكالمات مجانية داخلية ومحلية، سعر الباقة 918.85 ريال سعودي، يمكنك الاشتراك في الباقة بإرسال رمز 2038 ثم مسافة وكتابة رقم جوالك على رقم 900.
باقى بيتي فايبر بسعر 345 ريال
باقة بيتي فايبر بتقنية الألياف البصرية توفر استخدام غير محدود للإنترنت، وسرعة تنزيل تصل إلى 200 ميجا وسرعة تحميل تصل إلى 80 ميجا، مع مودم وجوي تي ڤي مجاني، ومكالمات محلية مجانية، يمكنك الاشتراك في الباقة بإرسال رمز 2037 ثم مسافة وكتابة رقم هاتفك المحمول إلى رقم 900.
باقة بيتي فايبر بسعر 230 ريال
باقة بيتي فايبر بسعر 230 ريال بدلاً من 287.50 ريال سعودي، وهو عرض مستمر إلى يوم 10 مايو 2021، ويتيح لك استخدام غير محدود للإنترنت شهريًا، وجهاز مودم مجانًا، وسرعة تنزيل 100 ميجا بايت، و سرعة تحميل 20 ميجا، ومكالمات محلية مجانية يمكنك الاشتراك في الباقة بإرسال رمز 2034 ثم مسافة وكتابة رقم هاتفك المحمول إلى رقم 900.
تجدر الإشارة في نهاية مقالتنا عن شكاوى اس تي سي، إلى أنه يمكنك التعرف على جميع العروض الجديدة على باقات الاتصال والإنترنت عبر موقع stc الإلكتروني هنا، نأمل أن نكون قد أفدناكم بجميع المعلومات الواردة في هذه المقالة.
