رقم وزارة العمل السعودية، سبق وقد اعلنت عنه وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية،حيث قد خصصته الوزارة ليكون هو الرقم الموحد لها لاستقبال أي بلاغ أو سؤال أو مقترح أو حتى شكوى لأي مواطن سعودي.
رقم تليفون وزارة العمل لاستقبال استفسارات وبلاغات المواطنين
حرصا من حكومة المملكة السعودية على امتثالها لاحتياجات المواطنين ومن يقيم على أراضيها والإجابة السريعة عن الشكاوى وتوفير خدماتها اللازمة لكل فئات عملائها لكي توفر وقتهم وجهدهم.
رقم وزارة العمل والعمال
رقم وزارة العمل مهم جدا، وهذا لكي يتمكن الناس من التواصل بصورة مباشرة ويتعرفون على كافة المعلومات الخاصة والمقدمة من وزارة العمل.
حيث تخطى عدد اتصالات الأفراد على رقم وزارة العمل أو رقم مكتب العمل أكثر من 120000 اتصال / شهر، وعادة يتم رد الوزارة على نسبة 98% من الإتصالات ، وقد كان المتوسط لوقت انتظار المتصل حوالي 13 ث لكي يرد المسؤول.
بعض الخدمات التي يمكنك الاستفاده منها عبر رقم وزارة العمل مثل:
- خدمات تسوية الخلافات الخاصة العمال
- خدمة الدعم الفني
- برنامج حماية الأجور
- تقديم الشكاوى والاستفسارات للمواطن والمقيم
- عمل المرأة
- حجز المواعيد بطريقة إلكترونية
وتتم الاستجابة والرد على اتصالات الأفراد التي ترد لمركز اتصالات الوزارة بصورة سريعة حيث انه يوجد 8 لغات بالمركز، وتقدم الخدمة اسبوعيا 8 ص : 8 م.
أعلنت وزارة العمل عن رقم مكتب العمل وهو 19911 للتواصل مع الأفراد الذين يبحثون عن استفادة من خدمات مكتب العمل.
كيف يتم الحصول رقم الخط الساخن لمكتب العمل والحصول على الخدمات التي يقدمها؟
هذا عن طريق الاتصال بالرقم المجاني لمكتب الأعمال 19911 أو الاتصال بمركز اتصال خدمة العملاء، ثم يتم الرد السريع من قبل أفراد خدمة العملاء في خلال 12 ثانية تقريبًا.
تعرف أيضا على : أرقام خدمات الهاتف الثابت
ماهو السبب لإعلان وزارة العمل عن رقم مكتب العمل المجاني الموحد؟؟
تحاول الوزارة وتبذل قصارى جهدها لتيسير وتسهيل تلقي استفسارات مواطنيها وعملائها والمقيمين فيها، وكذلك لمواكبة التكنولوجيا عبر برنامج حماية الأجور للعاملين.
تعرف على مكتب العمل الجديد
رقم مكتب العمل وهو الرقم المجاني لوزارة العمل السعودية، ومن خلاله يمكنك ان تتوصل الى رقم شكوى مكتب العمل، ويبحث عنه العديد من المهتمين بخدمات مكتب العمل في البلاد، ويبحثون أيضًا عن رقم شكوى مكتب العمل السعودي للتواصل مع الشاكين ولتلبية احتياجاتهم ولهذه الغاية تم الإعلان عن رقم مكتب العمل، وكذلك رقم وزارة العمل أو الرقم المجاني ورقم مكتب العمل وايضا رقم شكوى إدارة العمل، أو كما يعرف برقم شكوى إدارة العمل بالمملكة العربية السعودية، حيث يمكنك الحصول على الرقم الموحد لقسم العمل في المواقع التالية:
رقم مكتب العمل الجديد
رقم وزارة العمل مهم جدا، لأنه رقم وزارة من الوزارات المهمة التي تأسست قريبا، وتهتم وزارة العمل بشؤون العمل وايضا العمال، وتلتزم بتنظيم وترتيب إدارات ووكالات الشؤون هذه، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الوزارة خدمات متنوعة لجميع السكان والمغتربين في المملكة العربية السعودية من خلال مكتب العمل داخل الوزارة أو خارجها، أو عبر موقعها الرسمي؛ وذلك لكي يواكب الوزارة تطور الخدمات التكنولوجية، و أيضا التطور والتحديث بما في ذلك خدمات مكتب العمل مثل: فتح ملفات مكتب العمل، ومراجعة التصاريح الخاصة بالعمل … إلخ.
ارقام شكاوي وزارة العمل وطريقة شكاوي وزارة العمل
- خلقت وزارة العمل السعودية عدد من الوظائف في الأيام الأخيرة
- عادة ، يتم تقديم نص شكوى إلى مكتب العمل ضد صاحب العمل.
- يجب عليك تقديم شكوى واضحة ومكتوبة بطريقة منظمة.
- وأن تتضمن شكوى مقدم الطلب واعتراضه بشكل محدد ومنطقي.
- يجب أن تحتوي الدعوة على توقيع الشخص صاحب الاعتراض ورقم هويته ومحل سكنه وأرقام هواتفه التي يمكن الاتصال بها.
- يجب إرفاق الشكوى بالمستندات المؤيدة للشكوى وتقديمها
- إحضار صورة من بطاقة هوية المتهم أو البطاقة الوطنية
- اتبع جميع الخطوات مع الشكوى حتى يتم تقديم الشكوى
ما هي رسوم مكتب العمل الجديد في السعودية؟
مع زيادة عدد العاملين في البلاد، تؤكد وزارة العمل على الحد من زيادة العمالة الأجنبية وتقوم بتطبيق قوانين جديدة لتقليل عدد الأجانب والمساعدة في تبسيط إجراءات العمل، بما في ذلك تكاليف مكتب العمل في المملكة العربية السعودية.
رقم الدعم الفني وطريقة تقديم الشكوى لمكتب العمل بوزارة العمل
رقم الدعم الفني لمكتب العمل الدعم الفني هو طريقة تستخدمها الشركات أو المنشآت لتقديم الدعم الفني للعملاء، ويختص رقم الدعم الفني لمكتب العمل بالمهام الآتية:
- ستقبل جميع الشكاوى والتقارير والاقتراحات من المواطنين أو العملاء.
- استقبال استفسارات المواطنين والعملاء
- التواصل مع المواطنين أو العملاء
- حل وحل مشاكل المواطنين والعملاء
- يتم الوصول إلى الحل الأفضل والأنسب للعميل المتقدم للدعم الفني
- يخصص الدعم الفني أرقام بريد إلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني المحددة لاستمرار التواصل بين الدعم الفني والعميل.
رقم مكتب العمل لتقديم الشكاوي
وزارة العمل السعودية قامت بطرح بعض وسائل تواصلية بين الوزارة والمواطنون، وذلك لتقديم الشكاوى التي تهم المواطن أو الاستفسارات في عمله، إذا تم التواصل مع وزارة العمل بالطرق التالية:
في حال كنت تريد أن تتقدم بشكوى يدا بيد؛ توجه إلى وزارة العمل السعودية، ثم اذهب إلى قسم الشكاوى والاقتراحات وقدم شكوى يدويًا، وبعد ذلك سيعطيك الدعم الفني الرقم الخاص بالشكوى لمتابعة حل الشكوى يدويًا، لكن لا تستخدم هذه الطريقة الآن لأن يستغرق هذا وقتا وجهدا وظروف جائحة الفيروس.
لذلك قم بالدخول لموقع وزارة العمل السعودية، ثم انتقل إلى الشكاوى والاقتراحات، ثم راسل قسم خدمة الدعم الفني من خلال ايميل الشركة، حتى يتم حل المشكلة.
كيفية معرفة رقم الدعم الفني و رقم وزارة العمل
يمكن لأي شخص التقدم بالشكاوى عن طريق رقم الدعم الفني لمكتب العمل في الخطوات التالية:
- يتصل المشتكي برقم الدعم الفني وهو 1991
- يتبع تعليمات مكتب الدعم الفني ومن ثم يتم توجيهه لخدمة العملاء
- سيتحدث معه ممثل خدمة العملاء عبر الهاتف
- يشرح العميل أو المواطن شكواه ويرسل الأوراق المطلوبة عبر البريد الإلكتروني
- يسجل مسؤول خدمة عملاء الوزارة شكوى رسمية برقم محدد
- ثم يعطى رقم الشكوى للعميل أو الشاكي ثم يتابع العميل شكواه من قسم الدعم الفني
التقدم للشكاوي على شركة في مكتب العمل
ومن أهم المشكلات التي يتعامل مكتب إدارة الدعم الفني :
- تراجع الأجور عن الحد المسموح به كل شهر رغم أنها تدفع للمملكة كلها في نفس الوقت.
- عدم أخذ إجازة سنوية بعد مرور العام المحدد لكل مواطن سعودي ، حيث يحق لكل مواطن أن يأخذ إجازته الأسبوعية في العام.
- الفصل من العمل دون سبب لذلك، يتقدم المواطن بشكوى لمعرفة سبب فصله من العمل.
- أن يقوم صاحب العمل بنقلك من مكان إلى مكان آخر دون أي أسباب واضحة.
- تخفيض وتقليل راتب الموظف كل شهر. وتأتي الشكوى أيضا من الآتي:
- إذا لم يحدث أي تغيير على رواتب الموظفين الآخرين.
- إذا لم يكن هناك سبب قاطع وحاسم لتخفيض الراتب.
- في حالة عدم الموافقة على تخفيض الراتب من قبل جهات تقييم الأداء.
- في حالة حدوث ظروف مهمة جدا وكان عليك أخذ إجازة طارئة، ولا يرغب صاحب الشركة في الموافقة على إذن الإجازة الخاص بك.
- إصابة المواطن أو العميل.
شكوى لمكتب العمل لصاحب العمل أو الكفيل
هناك الكثير من الناس يأتون للعمل من الخارج أو ليسوا سعوديين، حيث يتعرض العمال للظلم في كثير من الحالات مما يجبر المقيم على تقديم شكوى ضد صاحب العمل أو الكفيل، ومن الأسباب لكي يتقدم العامل بشكوى:
- تأخير في دفع رواتب الأشهر لمدة تزيد عن 3 أشهر.
- زيادة الضغط على الموظف بتكليفه بمهام غير واردة في عقد العمل بينه وبين الكفيل.
- الإساءة من الكفيل وسب الموظف.
- لا يتوفر سكن يناسب المواطن.
- يقوم الكفيل بفصل الموظف دون أن يخبره ودون أي سبب.
- تجاوز عدد ساعات العمل المسموح بها.
- عدم الرغبة من صاحب الشركة أو الكفيل في إعطاء الموظف حقوقه وعدم تمديد إقامة عمله.
- زيادة عدد ساعات العمل الإضافي حتى لو لم يرغب الشخص في ساعات عمل إضافية.
شروط تقديم شكوى بطريقة يدوية لمكتب العمل
هناك سبل محددة لتقديم الشكوى ليتم قبولها من قبل مكتب العمل، وذلك باتباع هذه الشروط:
- كتابة الشكوى بخط واضح.
- المدرجة في الشكوى والاعتراض وطلب الموظف.
- يجب على الموظف أو الشخص المشكو منه كتابة اسمه أو عنوانه أو رقم هاتفه أو رقمه الوطني أو رقم جواز سفره.
- يتم وضع المستندات التي تسجل فيها حقك في الشكوى للنظر في الطلب.
- صورة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية مرفقة بالمستندات.
- ستعطي رقم الشكوى للشخص للمتابعة.
رقم وزارة العمل لمعرفة مواعيد مكتب العمل
يعمل مكتب العمل طول الأسبوع لتلقي الشكاوى وتلقيها على مدار الأسبوع ، ويتم العمل في الأوقات التالية:
يعمل مكتب العمل بوزارة العمل السعودية من السبت إلى الخميس
يبدأ العمل من 8 ص : 8 م
رسوم مكتب العمل الجديدة
في عام 2019 تم رفع رسوم المنشآت الصغيرة للعامل الوافد إلى 20 ريالاً في اليوم الواحد و 600 ريال شهرياً و 7،200 ريالاً سنوياً ، لكن في عام 2020 زادت الرسوم بشكل أكبر وأصبحت الزيادة في رسوم مكتب العمل 23.3 ريال يومياً و 700 ريال في السنة. الشهر و 8400 ريال سنويا. كما تمت قراءة الرسوم على صاحب العمل والبالغة 100 ريال سعودي تدفع عن كل عامل وافد يعمل في المؤسسة.
كيفية الاستعلام عن رسوم مكتب العمل الجديدة
تسعى المملكة بصفة مستمرة لمرونة وسهولة كافة خدمات المواطنين عبر اتباع نظم التكنولوجيا في الخدمات التي تمنحها لمواطنيها؛ لكي تساعدهم على إنجاز مهامهم الخاصة بأعمالهم.
وتتضمن الخدمات التي تمنحها المملكة للأشخاص هي خدمة الاستعلام عن رسوم مكتب العمل وهذا عن طريق تلك الخطوات :
- اولا: الدخول الى منصة وزارة التنمية باستخدام هذا الرابط من هنا
- ثم اضغط فوق دليل الخدمات
- ثم اختر خانة خدمة الإصدار
- اختر خدمة تجديد الرخصة
- ادخل ما يطلب منك من بيانات.
- ادخل رمز التأكيد
- الضغط على مربع بحث
- ستظهر لك رسوم مكتب العمل
- اذهب لمكتب العمل للسداد
الفئات التي تعفى من رسوم مكتب العمل الجديدة
نقدم لكم فئات الأشخاص والمواطنين المعفيين من رسوم مكتب العمل وهم:
- زوجة مواطن سعودي
- زوج مواطنة سعودية
- أبناء لأب وأم سعوديين
- أي شركة بها عدد موظفين أقل من 9
- مواطن فلسطيني مصري
- مواطنو اتحاد تركستان
ما هي طريقة الاستعلام عن رسوم مكتب العمل برقم الهوية؟
يمكنك الاستعلام عن رقم وزارة العمل ورسوم مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
أولا: اذهب إلى موقع وزارة العمل.
ثانيا: اضغط فوق الدليل الخاص بالخدمة الالكترونية الخاصة بعمال وافدين للمملكة
ثالثا: اختر خدمة استعلم عن رسوم مكتب العمل بالهوية
رابعا: ادخل بياناتك
خامسا: اضغط على مربع بحث
الاستعلام رقم وزارة العمل و رخصة العمل بالبريد السعودي
البريد السعودي لا يقصر في مهامه تجاه المواطنين، والوصول بهم للامر بسهولة لكي تسهل الأمر لأصحاب العمل، هذا فيما يتعلق بخدمة الوصول إلى استخراج رخصة العمل والإقامة.
ولقد تم تسخير خدمة البريد السعودي لتساعد أصحاب الشركات، وهذا لتسهيل عمليات استلام كل الملفات والأوراق الرسمية من كل اقسام الوزارات وايضا المؤسسات الحكومية بالمملكة.
وأخيرا لقد قدمنا لكم المعرفة عن رقم وزارة العمل، رقم مكتب العمل، استعلام مكتب العمل برقم الهوية، رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحد، وكيفية تقديم شكوى لمكتب العمل، وايضا نوع الشكاوى المقدمة لمكتب العمل، وتقديم شكوى على شركة في مكتب العمل وتعرفنا على شروط تقديم شكوى يدوية إلي مكتب العمل ومواعيد مكتب العمل، وأيضا رسوم مكتب العمل الجديد وكيفية معرفتها بأكثر من طريقة، وما هي الفئات التي تعفى من رسوم مكتب العمل الجديدة، وذكرنا كيفية الاستعلام عن رخصة العمل بالبريد السعودي،ونتمنى ان يعجبكم ما قدمناه وللمزيد تابعونا على موقعنا.
