رقم مركز الرسائل زين من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة زين للاتصالات بالمملكة العربية السعودية، هي خدمة الاشتراك في رقم مركز الرسائل النصية الخاصة بشركة زين، بالإضافة إلى توفير فريق متكامل من خدمة العملاء للرد على رسائل واستفسارات العملاء، ويسعى الملايين من عملاء شركة زين إلى تفعيل خدمة الرسائل النصية والعديد من الخدمات المتميزة، ونقدمها لكم هنا من خلال هذا المقال فيما يلي.
كيفية تفعيل رقم مركز الرسائل زين
- توفر شركة زين السعودية خدمة تفعيل رقم مركز خدمة الرسائل النصية لجميع عملائها من خلال بعض الخطوات البسيطة، وبعد أن تقوم بحفظ رقم مركز الرسائل على الهاتف المحمول الخاص بك وهو: +966590100880، من خلال الدخول إلى الإعدادات الخاصة بجهازك.
- يحتاج تفعيل خدمة مركز الرسائل النصية الخاصة بشركة زين دفع قيمة الاشتراك مسبقا، ثم يتم بعدها حفظ رقم خدمة الرسائل بشكل تلقائي على الهاتف.
- يمكنك أن تقوم بإلغاء الاشتراك في خدمة رقم مركز الرسائل زين عن طريق الاتصال على رقم الدعم الفني الخاص بشركة زين، من خلال الاتصال على خدمة العملاء الموحد: 959.
إلغاء خدمة رقم مركز الرسائل زين
يستطيع العميل إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية الخاصة بشركة زين، إذا كان يرغب في خفض قيمة المصروفات الشهرية التي يتم دفعها، أو إذا لم تعجبك الخدمة، ويمكنك ذلك من خلال العديد من الطرق بالخطوات التالية:
- تقوم بطلب كود زين التالي: #2*1*1*6*140*، وسوف يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف بشكل تلقائي مكتوب بها “تم إلغاء الخدمة بنجاح”.
- يمكنك أيضًا القيام بإلغاء خدمة رقم مركز الرسائل زين، من خلال إرسال رسالة بكلمة “إيقاف” إلى الرقم 705000.
- يمكنك أيضًا إلغاء خدمة الرسائل النصية عن طريق الاتصال على رقم خدمة العملاء زين: 959، وتقوم باتباع التعليمات من خلال الرسائل الصوتية، حتى تستطيع التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء زين، حتى تتمكن من إلغاء خدمة الرسائل بشكل نهائي.
شاهد أيضًا: إلغاء خدمة موجود زين
أهم الأكواد الخاصة بشركة زين
بالإضافة إلى إمكانية تفعيل رقم مركز الرسائل زين للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بزين، حرصت شركة زين للاتصالات على توفير العديد من الخدمات المتميزة لجميع عملائها، كما تسعى إلى تلبية متطلبات واحتياجات العملاء، من خلال توفير العديد من الأكواد والأرقام الخاصة بتفعيل هذه الخدمات، والتي توضحها لكم فيما يلي:
- خدمة الاستعلام عن الرصيد زين من خلال الاتصال على الكود التالي: *142#.
- الاستعلام عن آخر ثلاثة أرقام تم الاتصال بهم من خلال رقم الهاتف: #142#.
- خدمة الاستعلام عن البريد الصوتي، وذلك عن طريق الاتصال على خدمة الرسائل الصوتية: 1700.
- خدمة شحن رصيد الهاتف المحمول زين، عن طريق الاتصال على رقم: 1717.
- خدمة الاشتراك في خدمة الكول تون أو إلغاء الاشتراك بها من خلال الاتصال على رقم 1718.
- خدمة إرسال مقاطع الفيديو إلى جهات الاتصال المتصلة على رقم الهاتف، من خلال الاتصال على رقم 1718.
- تفعيل خدمة انتظار المكالمات من خلال الاتصال على كود: *43#.
- إلغاء خدمة انتظار المكالمات من خلال طلب الكود: #43#.
كيفية تحويل الأرقام زين من خلال الأكواد المختصرة
تعتبر خدمة missed call keeper، أو تحويل المكالمات من أهم وأشهر الخدمات التي أصبحت مستخدمة في عالم الهواتف المحمولة، ويمكنك من خلالها استقبال الأرقام أو عمل إيقاف لبعض الأرقام من الوصول إليك، ويمكنك من خلالها التحكم في استقبال المكالمات، مع إرسال رسالة أن الهاتف مشغول أو غير متاح لرقم المتصل، ويمكنك تفعيل هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- يمكنك الاستمتاع بخدمة تحويل المكالمات الخاصة بالهاتف إلى أي خط زين آخر، من خلال إرسال الكود # ثم رقم الهاتف *21**.
- إلغاء خدمة تحويل المكالمات من خلال طلب الكود: #21##.
- إذا كنت لا ترغب في الرد على رقم معين، فيمكن أن يظهر الهاتف مشغولًا أمام هذا الرقم من خلال الاتصال على الكود: # رقم الهاتف الآخر *67**، والإلغاء لهذه الخدمة اتصل على الكود #67##.
- تحويل المكالمات إلى أي رقم آخر في حالة وجود الهاتف مشغول، تقوم بطلب الكود: # رقم الهاتف المحول إليه *61**، والإلغاء تفعيل هذه الخدمة اتصل على الكود: #61##.
- إمكانية تحويل المكالمات إلى أي رقم آخر في حالة إيقاف خط زين الخاص بك، أو في حالة وجودك بعيدًا عن نطاق التغطية تستخدم الكود: # الرقم المراد التحويل إليه *62**، ويمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال تفعيل الكود: #62##.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعد أن قدمنا لكم من خلاله العديد من المعلومات عن كيفية تفعيل رقم مركز الرسائل زين، وهي من الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة زين لجميع عملائها، حيث يستطيع العميل من خلالها التواصل مع شركة زين من أجل تقديم المقترحات أو الشكاوى الخاصة بخطوط زين المختلفة، كما قدمنا لكم كيفية إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة، إذا كنت لا ترغب في دفع أية رسوم تكلفة إضافية.
