دفع فواتير أوريدو الكويت
فواتير أوريدو تعتبر من أغلب الاستفسارات التي يتلقاها العاملين بخدمة العملاء، ويمكننا توضيح الطرق المتاحة للاستفسار عن فواتير أوريدو ومعرفة الطرق المخصصة للسداد هذه الفتواتير بسهولة ويسر، وهنا نقدم كل ما يخص فواتير أوريدو.
دفع فاتورة أوريدو
تتعدد طرق دفع فواتير أوريدو حتى تتناسب مع جميع العملاء ويمكننا توضيح هذه الطرق من خلال النقاط الآتية:
- يمكنك دفع فواتير اوريدو أونلاين عن طريق استخدام الرابط المخصص لذلك والموضح أدناه:
https://www.ooredoo.com.kw/portal/en/quickpay
- يمكن معرفة الفاتورة والدفع من خلال *121# واتباع الخطوات.
الاستفسار عن فواتير أوريدو
يمكنك التواصل بخدمة العملاء في حالة الاستفسار عن فواتير أوريدو أو الاستعلام عن طرق الدفع والسداد الممكنة.
كيفية الاستعلام عن فواتير أوريدو
توفر خدمة عملاء أوريدو طرق ووسائل مختلفة للتواصل معهم، وذلك لتوفير سرعة الاستجابة وتقديم الحلول المتاحة فيمكنك التواصل معهم عن طريق الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق الدعم من خلال الإنترنت أو من خلال مواقع التواصل الإجتماعي، وذلك لتسهيل الاستعلام عن فواتير أوريدو.
الاتصال هاتفيًا للاستفسار عن فواتير أوريدو
تتعدد الأرقام التي توفرها خدمة العملاء للاستفسار عن فواتير أوريدو، حيث يوجد رقم مميز للعملاء المحليين والعملاء الدوليين ورقم خاص بالخط الثابت، ومن خلال النقاط الآتية نوضح هذه الأرقام:
- 121: هذا الرقم قد تم تخصيصه للعملاء المحليين.
- 009651805555: هذا الرقم هو الرقم الدولي الذي قد تم تخصيصه للخدمات الدولية.
- 1805555: هذا الرقم هو الرقم الذي تم تخصيصه لخدمة العملاء عبر الخط الثابت.
التواصل عن طريق قنوات الاتصال للاستفسار عن فواتير أوريدو
توفر شركة أوريدو مجموعة من قنوات الاتصال حتى يتمكن العميل من التواصل مع خدمة العملاء بشكل سريع وبأقل مجهود للاستفسار عن فواتير أوريدو ونعرض هذه القنوات خلال النقاط الآتية:
- الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني الموضح أدناه للتواصل مع خدمة العملاء وتوصيل الشكاوي أو الاستفسار:
- البريد الإلكتروني: قد تم تخصيص بريد إلكتروني لخدمة العملاء حتى يستطيع العميل تقديم شكواه واستفساره من خلاله:
التواصل عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي للاستفسار عن فواتير أوريدو
قد وفرت شركة أوريدو صفحة على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) لكي يتمكن العميل من الوصول لخدمة العملاء وذلك لضمان سرعة الرد على الاستفسار وتوضيح كل ما يخص فواتير أوريدو، فيمكنك زيارة الصفحة من خلال هذا الرابط :
التواصل عبر الفاكس للاستعلام عن فواتير أوريدو
قد تم تخصيص رقم مميز لتلقي الفاكس من جميع عملاء أوريدو، فيمكنك ارسال الفاكس بسهولة من خلال الرقم 22423369.
أكواد الخدمات الخاصة بأوريدو
بعد التطلع على الأرقام الخاصة بخدمة عملاء أوريدو، يمكنك معرفة كود الخدمات التي تقدمها لعملائها الكرام، وذلك من خلال النقاط الآتية:
- *200#: يمكنك استخدام هذا الكود عند الرغبة في الاستعلام عن الرصيد.
- 500: يتم تقديم خدمة البريد الصوتي من خلال الاتصال بهذا الرقم.
- *21#: يمكنك استخدام هذا الكود عند الرغبة في تعطيل خاصية تحويل المكالمات.
- *113#: يمكن من خلال استخدام هذا الكود معرفة خدمات أوريدو.
- *229#: يمكن من خلال هذا الكود تفعيل خدمة ستورم مستور.
- *115#: هذا الكود خاص بخدمة ستورميلي.
- *308#: يمكن استخدام هذا الكود لخدمة فيلتري للمكالمات المزعجة.
- *151#: يمكنك من خلال هذا الكود تفعيل الإنترنت على الهاتف الخاص بك.
- 5353: قد تم تخصيص هذا الكود لخدمة رنيني.
- *404#: الكود الخاص بخدمة خلصني.
- *444#: الكود الخاص بخدمة عاودلي.
وبهذا نكون قد قمنا بتوفير جميع المعلومات التي قد يحتاجها العملاء، ويمكن للعملاء توجيه جميع الاستفسارات الخاصة بالفواتير أو الخاصة بالخدمات الأخرى إلى خدمة عملاء أوريدو من خلال طرق التواصل التي قمنا بتوضيحها، فنحن في انتظار الاستفسارات والاستعلامات والرد عليها في أقصر وقت ممكن.
