حرصًا من شركة STC على مصالح عملائها، وعدم تعطيلهم عن أداء أعمالهم الهامة عن طريق الهاتف، قامت بإطلاق خدمة كمل.
وهي خدمة مهمة وذات فائدة كبيرة، يمكن للعميل أن يستخدمها عندما ينتهي رصيده في أي وقت حتى يقوم بعملية الشحن.
ما هي خدمة كمل
خدمة كمل هي خدمة رائعة تقدمها شركة STC لعملاء سوا في كل مكان تتيح للعميل ألا تتوقف قدرته على التواصل مع أصدقائه، وإجراء المكالمات، في حالة انتهاء رصيده.
إذ أن هذه الخدمة تمنح عميل سوا عشرة دقائق كاملة يمكنه استخدامها في إجراء المكالمات المحلية، أو خمسة ريالات ونصف الريال يمكنه استخدامها في نفس الاستخدام.
ولا يستطيع العميل أن يستفيد من هذه الريالات أو الدقائق إلا في حالة انتهاء رصيده تمامًا ووصوله إلى صفر.
وتعتبر هذه الخدمة حلًا سريعًا تقدمه الشركة للشخص الذي ينتهي رصيده فجأة، وهو في احتياج سريع لإجراء مكالمات ضرورية، ولا تسعفه الظروف أن يقوم بالشحن في نفس وقت انتهاء الرصيد.
كيف يمكنك الاشتراك في خدمة كمل على هاتفك
كما أوضحت شركة STC على موقعها يمكنك الاشتراك في خدمة كمل من خلال إرسال رسالة نصية إلى شركة.
وذلك بأن تقوم بالتوجه إلى القسم الخاص بإرسال الرسائل النصية على هاتفك.
ابدأ في كتابة رسالة جديدة، واكتب بها رقم 1055 من اليسار إلى اليمين، اكتب في الخانة المخصصة لتسجيل بيانات المرسل إليه رقم 900، ثم قم بالإرسال.
سوف تصلك رسالة على هاتفك تؤكد لك قيامك بالاشتراك في خدمة كمل وتفعيل الخدمة بنجاح.
مع العلم أن الشركة سوف تقوم بخصم قيمة الرصيد الذي قامت بتحويله لك، من رصيدك عند أول عملية شحن تقوم بها بعد استخدام هذه الخدمة.
كيف يمكنك إلغاء خدمة كمل من هاتفك
إن كنت لا ترغب في الاستفادة من المميزات التي تقدمها لك خدمة كمل، أو كنت قادرًا على ضبط قيمة الرصيد بشكل دائم في هاتفك.
وتستطيع أن تقوم بشحن رصيدك دائمًا قبل أن تصل قيمة الرصيد إلى صفر، ففي هذه الحالة يمكنك أن تقوم بإيقاف هذه الخدمة وإلغائها من هاتفك بشكل دائم.
وقد أوضحت شركة STC على الموقع الرسمي الخاص بها الخطوات التي يجب عليك ان تقوم بعملها من خلال هاتفك، لكي تتمكن من إيقاف خدمة كمل على هاتفك بشكل نهائي، وهي كالتالي:
افتح القسم الخاص بالرسائل النصية على هاتفك.
قم بالبدء في كتابة رسالة جديدة واكتب بداخلها هذا الرقم فقط 1056 من الشمال إلى اليمين أي تبدأ بكتابة رقم واحد ثم صفر ثم خمسة وأخيرًا ستة.
وفي المكان المخصص لكتابة اسم أو رقم الشخص الذي سوف ترسل له هذه الرسالة، قم بكتابة رقم 900 من الشمال إلى اليمين أيضًا أي تسعة ثم صفر ثم صفر.
وبعد ذلك اضغط على الزر الخاص بإرسال الرسالة.
سوف يتم إرسال هذه الرسالة على الفور إلى رقم 900، وهو أحد الأرقام الخاصة بشركة STC ومعنى إرسال رسالتك عليه، أنك تريد إيقاف وإلغاء خدمة كمل من على هاتفك بشكل نهائي.
وبالفعل سوف تستجيب الشركة لطلبك فورًا في نفس لحظة استلام رسالتك، وسوف تقوم بإلغاء خدمة سوا نهائيًا من الخط الخاص بك.
ولزيادة التأكيد سوف تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية إلى الرقم الخاص بك، لكي تؤكد لك أنها قد قامت بإيقاف وإلغاء اشتراكك في خدمة كمل بشكل نهائي.
وإذا رغبت بعد ذلك في استخدام هذه الخدمة في أي وقت، عليك أن تقوم بإعادة الاشتراك في الخدمة من جديد.
