تعد شركة زين الكويت من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات داخل الكويت والكثير من الدول العربية وخاصة على مستوى الشرق الأوسط، وتسعى خدمة عملاء زين الكويت إلى توفير الكثير من الوقت والمجهود على العملاء في التعرف على باقات الإنترنت والمكالمات، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الخاص بهم، وفقا للاستراتيجية المتبعة من قبل شركة زين والتي تهدف في المقام الأول إلى صالح العميل.
أرقام خدمة عملاء زين الكويت
قامت شركة زين الكويت بتوفير خط ساخن خاصة بخدمة العملاء مثلها مثل الكثير من الشركات التي تعمل في مجال الاتصالات، حيث يتمكن العملاء من خلال خدمة عملاء زين الكويت التواصل مع الشركة على الفور وذلك من خلال الخدمات الآلي المتطورة.
ومن الممكن من خلال تلك الخدمة أن يتم حل المشاكل الخاصة بالعملاء آليًا أو من خلال طلب التواصل مع واحد من موظفى خدمة العملاء المتواجدين، وقد تمكنت الشركة من توفير عدة أرقام لسهولة تواصل العملاء من داخل الكويت أو من خارج الكويت في حالة مواجهتهم مشكلة ما.
وعن الأرقام الخاصة بـ خدمة عملاء زين الكويت فهي على النحو التالي:
- للتواصل مع خدمة عملاء شركة زين الكويت من قبل العملاء داخل البلاد عليك الاتصال على رقم 108.
- للتواصل مع خدمة عملاء زين في حالة إن كنت خارج الكويت عليك الاتصال على رقم 97107107 (+965).
- وعلى العملاء أن يتأكدوا من أن تلك الأرقام خاصة بعملاء شركة زين داخل وخارج الكويت فقط ولا يتم الاستعلام منها عن مشاكل تخص عملاء زين في أي من البلاد التي توفر الشركة خدماتها بها.
خدمات شركة زين المجانية
توفر شركة زين الكويت للاتصالات الكثير من الخدمات المجانية إلى العملاء، ومن الممكن من خلال التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت التعرف على تلك الخدمات.
وعن الخدمات المجانية التي تتيحها الشركة إلى جميع العملاء فهي على النحو التالي:
- بعض الخدمات الدولية على المكالمات والإنترنت.
- خدمة البريد الصوتي.
- خدمة نقل الأرقام.
- الاستقطاع التلقائي.
- خدمة التجوال وهي متوفرة للكثير من الدول العربية والأجنبية.
ومن خلال خدمة عملاء زين الكويت التعرف على التطبيقات المتاحة من قبل الشركة والتي من بينها سجل مع زين وتطبيقات المطاعم وغيرهم.
