خدمة الكول تون من فودافون تتيح للمستخدمين استبدال نغمة الرنين العادية التي يسمعها المتصلون بهم بأغنية أو مقطع موسيقي أو دعاء من اختيارهم. وعلى الرغم من شعبية الخدمة، قد يرغب بعض المستخدمين في إلغائها لأسباب مختلفة، مثل الرغبة في العودة لنغمة الرنين التقليدية، أو تجنب تكلفة الاشتراك الشهري للخدمة، أو ربما تم الاشتراك فيها عن طريق الخطأ. توفر فودافون طرقاً سهلة ومباشرة لإلغاء خدمة الكول تون نهائياً.
ما هي خدمة الكول تون؟
هي خدمة تقدمها فودافون تُمكّن العميل من تخصيص النغمة التي يسمعها الأشخاص الذين يتصلون به، بدلاً من سماع صوت الرنين العادي، وذلك مقابل اشتراك شهري متجدد بالإضافة إلى تكلفة النغمة نفسها في بعض الأحيان عند اختيارها لأول مرة.
طرق الغاء خدمة الكول تون نهائياً:
إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة الكول تون تماماً وإزالة أي نغمات مخصصة من خطك، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
- الإلغاء باستخدام الكود المختصر (الأسهل والأسرع): تعتبر هذه الطريقة هي الأسرع والأكثر مباشرة لإلغاء الخدمة بالكامل.
-
- الكود: اطلب الكود التالي من هاتفك المحمول (خط فودافون): *055*0#
- الخطوات:
- افتح لوحة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود *055*0# (نجمة صفر خمسة خمسة نجمة صفر شباك).
- اضغط على زر الاتصال.
- النتيجة: بمجرد طلب الكود، سيتم إرسال طلب إلغاء الخدمة فوراً. ستصلك عادةً رسالة نصية قصيرة (SMS) من فودافون في غضون دقائق لتأكيد إلغاء خدمة الكول تون بنجاح من خطك.
- الإلغاء عبر تطبيق Ana Vodafone: إذا كنت تستخدم تطبيق Ana Vodafone لإدارة خطك، يمكنك أيضاً إلغاء الخدمة من خلاله:
-
- الخطوات:
- افتح تطبيق Ana Vodafone وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- ابحث عن قسم “خدماتي” أو “إدارة الخدمات الترفيهية” أو قسم مشابه يعرض الخدمات المشترك بها.
- ابحث عن خدمة “الكول تون” ضمن الخدمات المفعلة.
- اختر الخدمة ثم اضغط على خيار “إلغاء الاشتراك” أو “Deactivate” أو “إيقاف”.
- اتبع أي خطوات تأكيد إضافية قد يطلبها التطبيق.
- ستتلقى تأكيداً بالإلغاء عبر التطبيق أو رسالة نصية.
- الخطوات:
معلومات هامة:
- التكلفة: عملية إلغاء خدمة الكول تون نفسها باستخدام الكود المختصر أو التطبيق هي عملية مجانية ولا تترتب عليها أي رسوم إضافية.
- الإلغاء الفوري: يتم إلغاء الخدمة بشكل فوري تقريباً بعد تأكيد الطلب عبر الكود أو التطبيق.
- التأكيد: ستصلك رسالة نصية من فودافون تؤكد إتمام عملية الإلغاء بنجاح.
- الإلغاء الكامل: استخدام الكود *055*0# يقوم بإلغاء خدمة الكول تون بالكامل وليس مجرد إلغاء نغمة معينة مع الإبقاء على اشتراك الخدمة.
خاتمة:
أصبح إلغاء خدمة الكول تون من فودافون أمراً بسيطاً لا يتطلب سوى خطوة واحدة باستخدام الكود المختصر *055*0# أو بضع نقرات عبر تطبيق Ana Vodafone. إذا كنت لم تعد ترغب في استمرار الخدمة أو تود تجنب تكلفتها الشهرية، يمكنك الآن إلغاؤها بسهولة تامة والعودة إلى نغمة الرنين العادية، مما يمنحك تحكماً كاملاً في الخدمات المفعلة على خطك.
