حجز رقم ليبيانا في كثير من الأحيان يحتاج البعض سواء الأفراد أو الشركات إلى شراء أرقام مميزة وذلك لسهولة تذكر الرقم بالنسبة للفرد أو لاستخدامه في الشركات الخدمية التي تحتاج إلى الحصول على أرقام مميزة لسهولة تواصل العملاء معهم، وبالتالي تحتاج الشركات أن يكون الرقم سهلا وبسيطا وأرقامه متشابهة حتى يسهل حفظه وترديده واستخدامه، وتسعى شركات الهاتف المحمول لتلبية رغبات العملاء تلك عن طريق توفير أرقام مميزة، وجاءت شركة ليبيانا على قائمة شركات المحمول التي تسعى إلى توفير أرقام ليبيانا المميزة، فيمكن للعميل اختيار الرقم الذي يرغب في الحصول عليه سواء للاستخدام الشخصي أو لاستخدامه في الشركة، كما قدمت شركة ليبيانا لعملاء ارقام ليبيانا المميزة نفس الخدمات والعروض التي تقدمها لكافة العملاء، فيمكن لعميل الرقم المميز اختيار العرض المناسب له سواء عروض المكالمات أو باقات الإنترنت.
حجز رقم ليبيانا
حتى يتمكن العميل من اختيار الرقم الذي يرغب به، فقد قسّمت شركة ليبيانا أرقام ليبيانا المميزة إلى ثلاث فئات وهي أرقام فضية، وذهبية، وبرونزية فلكل فئة سعر خاص بها حسب تصنيفها، وبالتالي يمكن للعميل اختيار الرقم الذي يريده وفقا للسعر المناسب له، وحتى يتمكن العميل من حجز رقم ليبيانا فيمكنه اتباع الخطوات التالية:
ارقام ليبيانا
يمكن للعميل اختيار الرقم الذي يرغب في شرائه عن طريق الخطوات التالية، كما يمكن للعميل التأكد من إتاحة الرقم الذي يرغب في الحصول عليه من عدمه، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :
- أرسل رسالة قصيرة إلى رقم 57777 تحتوى على رقم ليبيانا المميز الذي يرغب العميل في التأكد من إتاحته.
- سيصل للعميل رسالة تحتوي على الرقم الذي قام باختياره وتصنيفه سواء كان من فئة الأرقام الفضية أم الذهبية أم البرونزية، مع توضيح سعره وإذا كان متاحا للعميل شراؤه أم غير متاح.
ويمكن للعميل التأكد من أي رقم قبل الشراء أو حجز رقم ليبيانا ، وذلك حتى يتمكن من اختيار أي رقم آخر في حالة عدم شراء الرقم الذي قام باختياره في البداية، مع العلم أن تكلفة رسالة الاستفسار عن الرقم هي 0.05 درهم ليبي.
طريقة حجز رقم ليبيانا
بعد تأكد العميل من إتاحة الرقم المميز فيتجه بعد ذلك لشراء الرقم المميز الذي قام باختياره، فيمكنه التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة ليبيانا ومراكز الخدمة للحصول على الرقم المميز، ويمكن للمستخدم معرفة أقرب فرع من فروع شركة ليبيانا من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء وسيقوم ممثل خدمة العملاء بتوضيح للعميل أقرب فرع يمكنه التوجه إليه لشراء خط هاتف مميز من شركة ليبيانا، مع مراعاة اصطحاب الأوراق التي قد يحتاجها لإتمام عملية الشراء، والأوراق المطلوبة هي:
- بطاقة إثبات الهوية الخاصة بالعميل.
- المبلغ المالي الخاص بفئة الرقم المميز، فعند حجز رقم ليبيانا من الفئة الفضية فيحتاج العميل إلى سداد مبلغ بقيمة 2500 درهم ليبي، وتكلفة حجز رقم ليبيانا من الفئة الذهبية هي 5000 درهم ليبي، ويمكن للعميل الحصول على الرقم المميز البرونزي بتكلفة 500 درهم ليبي.
- أن يكون لدى المستخدم ما لا يقل عن 5 أرقام مسجلة باسمه داخل شركة ليبيانا.
تعرف أيضا على اشتراك نت ليبيانا
وبالتالي يحصل العميل على رقم مميز من ارقام ليبيانا، ويمكنه اختيار الباقة المناسبة له ضمن الباقات التي تطرحها شركة ليبيانا للعملاء، وفي حالة عدم حاجة العميل إلى رقم ليبيانا المميز فيمكنه نقل الملكية لأي عميل آخر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
طريقة نقل ملكية الرقم المميز من عميل إلى آخر:
طرحت شركة ليبيانا للعملاء إمكانية نقل ملكية الرقم المميز من عميل لآخر وذلك من خلال التوجه لأقرب فرع من فروع شركة ليبيانا، ولكن هناك بعض الشروط والأوراق التي قد يحتاجها العميل لنقل ملكية الخط، وهي:
- في حالة نقل ملكية خط الهاتف المحمول المميز لعميل ليبي، فنقل الملكية تتطلب
- العقد الأصلي الذي قام العميل بالتعاقد من خلاله.
- إحضار إثبات الشخصية لكل من الطرفين، سواء البطاقة الشخصية أو جواز السفر.
- ضرورة إحضار كارت خط الهاتف الذي سيتم نقل ملكيته من عميل لآخر.
- يحتاج العميل الذي سيقوم بشراء الخط إلى توافر 5 خطوط مُسجلة باسمه داخل شركة ليبيانا.
- ضرورة التواجد الشخصي لكل من الطرفين لإتمام عملية نقل الملكية.
- إذا كان رقم ليبيانا المميز من فئة الماسي أو الذهبي، فيحتاج المستخدم لسداد 250 درهم ليبي تكلفة نقل ملكية الرقم المميز، أما إذا كان الرقم من الفئة الفضية أو البرونزية فلا يحتاج العميل لسداد أي رسوم، فتكلفة نقل الملكية مجانية.
- في حالة نقل ملكية خط الهاتف المحمول المميز لأي عميل أجنبي، فيحتاج العميل بعض الأوراق لنقل الملكية، وهي:
- العقد الأصلي المدون به اسم صاحب الخط، وفي حالة فقدان العقد الأصلي يمكن إحضار الإيصال المبدئي للدفع الذي قد حصل عليه العميل في المرة الأولى.
- إحضار كارت خط الهاتف المحمول الذي سيقوم العميل بنقل ملكيته.
- إحضار البطاقة الشخصية للعميل الليبي، أما بالنسبة للعميل الأجنبي فيقوم بإحضار جواز السفر الخاص به.
- ضرورة الحضور الشخصي لكل من الطرفين، وفي حالة عدم مقدرة العميل الذي سيقوم بنقل ملكية خط هاتفه، فيمكن حضور أي من أقارب الدرجة الأولى ومعه كافة الأوراق السابقة، والبطاقة الشخصية الخاصة به مع تفويض من صاحب الخط.
- يجب أن يكون لدى الشخص الأجنبي لا يقل عن خطين من خطوط شركة ليبيانا مسجلين باسمه.
- في حالة نقل ملكية هاتف ماسي أو ذهبي فيحتاج العميل إلى سداد مبلغ بقيمة 250 درهم ليبي، أما في حالة كان الخط المميز من الفئة الفضية أو البرونزية فلا يحتاج إلى سداد أي مبلغ، فنقل الملكية مجانية.
- نقل ملكية خط هاتف مميز من شخص متوفي لأي عميل آخر
لم تقتصر نقل الملكية على صاحب الخط الأصلي فحسب، بل يمكن نقل ملكية أي رقم مميز لأي شخص آخر في حالة وفاة مالك الخط الأصلي، فيمكن نقل ملكية خط الهاتف المحمول من خلال الطرق التالية:
- شهادة وفاة صاحب الخط الأصلية أو صورة منها.
- إثبات الهوية للورثة الشرعيين.
- تنازل من كافة الورثة الشرعيين من نقل ملكية خط الهاتف المحمول لمستخدم آخر، ولابد أن يكون التنازل موثقا في المحكمة.
- حضور شخص مفوّض من الورثة لنقل ملكية الخط الهاتف المحمول، مع التعامل بالطرق السابقة سواء كان المستخدم الجديد ليبيا أم شخص أجنبي.
- في حالة نقل ملكية ارقام ليبيانا المميزة الخاصة بأصحاب الشركات لأي عميل آخر
يمكن لأصحاب الشركات نقل ملكية خط الهاتف المحمول المميز الخاص به لأي عميل آخر، وذلك من خلال ما يلي:
- مستند إثبات الهوية الخاص بكل طرف من الطرفين.
- رسالة تنازل من الجهة أو الشركة ولابد أن تكون موثقة ومختومة من شركة ليبيانا .
- الحضور الشخصي لكل من الطرفين، وفي حالة عدم قدرة صاحب الخط على الحضور فيمكنه تفويض أي شخص آخر، ولكن لابد أن يكون التفويض رسميا وبإمضاء صاحب الخط الأصلي.