تغيير رقم الجوال في توكلنا؛ من الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا في السعودية، وهو أحد أهم التطبيقات الحكومية التي تتبع حالات صحية في السعودية، ومن التطبيقات التي لها أهمية في حصر حالات كورونا أو أي حالات معدية وانتشارها في المملكة العربية السعودية. وسوف نتعرف أكثر على هذا التطبيق وكيفية تغيير رقم الجوال فيه عبر مركز خدمات المحمول.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر
تغيير رقم الجوال في توكلنا خدمة مقدمة من تطبيق توكلنا في السعودية، وذلك لتحديث البيانات أو في حالة تغيير رقم المستخدم، وبالتالي يجب إدخال الرقم الجديد في التطبيق، لكي يتم تشغيل التطبيق واستخدام مزاياه.
لذلك فهناك أكثر من طريقة لتغيير الرقم في تطبيق توكلنا منها طريقة تغيير الرقم عبر تطبيق أبشر، والتي نتعرف عليها عبر الخطوات التالية:
- الدخول على رابط منصة أبشر الوطنية.
- يجب بعد الدخول على الرابط، يتم إدخال البيانات المطلوبة في حساب أبشر ليتم الدخول على الواجهة الرئيسية.
- يتم الدخول على خدمات سعودية واختيار خدمات تطبيق توكلنا.
- بعد الضغط على نافذة خدمات تطبيق توكلنا، يتم الضغط على أيقونة خدمة تغيير الرقم في توكلنا.
- يجب إدخال البيانات المطلوبة ومنها رقم الهاتف القديم، ثم إدخال رقم الجوال الجديد المراد تغييره.
- ستصل رسالة نصية لتأكيد التسجيل بالهاتف الجديد، وهذه الرسالة بها رسالة نصية بكود التحقق.
- يجب إدخال كود التحقق ثم الضغط على تأكيد.
- بعد التأكد من إدخال التأكيد، يمكن الدخول على تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول واستخدام جميع الخيارات الموجودة في التطبيق بعد تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر الخطوات السابقة.
تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا
طريقة أخرى يمكن تغيير رقم الجول في توكلنا، وذلك عبر تطبيق توكلنا نفسه، حيث يمكن تحميل تطبيق توكلنا ثم اتباع الخطوات التالية:
- يجب تحميل تطبيق توكلنا في البداية على هاتف المستخدم.
- بعد تسجيل الدخول أو إنشاء حساب على تطبيق توكلنا، يمكن الدخول على الواجهة واختيار من القائمة: مواطن – زائر – مقيم – خليجي.
- يتم الضغط على زر خدمات عامة في توكلنا.
- إدخال كافة المعلومات والبيانات الخاصة المطلوبة في تطبيق توكلنا، ومنها إدخال رقم الجوال الجديد.
- بعد إدخال الرقم، تأتي رسالة نصية قصيرة على الهاتف المسجل حديثًا، بها رمز التحقق للدخول على التطبيق بالرقم الجديد.
- يتم نسخ الكود في الخانة المخصصة لذلك في مدة لا تقل عن 5 دقائق وهي مدة صلاحية هذا الكود على الجوّال.
- بعد ذلك تظهر رسالة نصية بها تأكيد لإتمام كافة الخطوات السابقة، ويمكن بعد ذلك الدخول على تطبيق الهاتف بالرقم الجديد بنجاح في كل مرة.
فقدان رقم الجوال في توكلنا
خدمة أخرى لا تقل أهمية عن خدمة تغيير رقم الجوال في توكلنا، وهي في حال وجود مشكلة فقدان رقم الجوال في تطبيق توكلنا، يمكن تحديث البيانات وإلغاء الرقم المفقود وإدخال رقم جديد في التطبيق.
وذلك عبر الخطوات التالية:
- يتم تغيير رقم الجوال بعد فقدان القديم عبر ماكينة الخدمة الذاتية.
- يمكن التعرف على أقرب ماكينة خدمة ذاتية في المدينة التي تقيم فيها داخل السعودية.
- بعد معرفة أقرب ماكينة، يجب الذهاب إليها، ثم استخدام الماكينة واختيار اللغة العربية لتسهيل الخطوات.
- الدخول على خدمات تطبيق توكلنا.
- اختيار من قائمة الخدمات، خدمة تحديث البيانات وإدخال رقم هاتف حديث في توكلنا.
- يجب إدخال كافة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية بالنسبة للسعوديين أو رقم الإقامة بالنسبة للمقيمين.
- بعد إدخال البيانات يتم الضغط على نعم.
- بعد ذلك يمكن إدخال رقم الجوّال الجديد.
- على الفور تأتي رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف المسجل حديثًا، ويمكن التأكد من عملية تحديث الرقم من الجوال عند وصول هذه الرسالة.
اقرأ أيضًا في مركز خدمات المحمول: تفعيل شريحة فيرجن موبايل السعودية | 3 طرق سهلة لتفعيل خدمات شريحة فيرجن في هاتفك المحمول
تحديث رقم الجوال في توكلنا بدون حساب أبشر
يعتبر تغيير رقم الجوال في توكلنا له أهمية كبيرة، لذلك توجد العديد من الطرق لتغيير الرقم، ومنها طرق بدون التسجيل في حساب أبشر، وسوف نتعرف عليها عبر الخطوات التالية:
- يجب أولاً الدخول على منصة أبشر الوطنية، ثم الدخول على صفحة أبشر أفراد.
- يمكن بعد ذلك الضغط على زر خدماتي أبشر واختيار الخدمات العامة في القائمة.
- يتم اختيار خدمات تطبيق توكلنا.
- يمكن الضغط على خيار تعريف رقم الجوال في توكلنا من القائمة.
- تظهر نافذة جديدة بها صفحة بها خانات فارغة، يجب إدخال كافة البيانات المطلوبة في هذه الخانات.
- كما يجب التأكد من إدخال البيانات الشخصية المطلوبة ومنها رقم الجوال القديم، ثم إدخال رقم الجوال الجديد المراد تغييره في توكلنا.
- تأتي رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول المسجل في توكلنا.
- يجب إدخال رمز التأكيد مرة أخرى في تطبيق توكلنا، ثم الدخول على التطبيق برقم الجوال الجديد المُسجل.
أسئلة شائعة حول تغيير رقم الجوال في توكلنا
بعدما تعرفنا كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا سواء عبر منصة أبشر الوطنية أو بدون حساب أبشر، توجد عدد من الأسئلة التي تشغل بال السعوديين المستخدمين لهذا التطبيق، ونتعرف عليها عبر القائمة التالية:
كيف اغير رقم الجوال حق توكلنا؟
هناك أكثر من طريقة لتغيير رقم جوالك في تطبيق توكلنا في السعودية.
حيث توجد طريقة عبر تطبيق توكلنا نفسه، بالدخول على الخدمات العامة واختيار تغيير رقم الجوّال، أو طريقة تغييره عبر الخدمات العامة لتوكلنا على منصة أبشر.
كيف ادخل توكلنا برقم جديد؟
يمكن تغيير رقم جديد وإدخاله في تسجيل الدخول في تطبيق توكلنا بأكثر من طريقة. حيث يتم إدخاله عبر التطبيق أو عبر منصة أبشر.
بعد الانتهاء من كافة التعليمات وخطوات التسجيل، يتم استقبال رسالة نصية قصيرة في حساب تطبيق توكلنا، ويمكن بعدها الدخول على التطبيق بعد تسجيل الدخول مرة أخرى، وإدخال الكود المرسل في الرسالة النصية القصيرة على رقم الجوال المسجل عبر أبشر أو عبر التطبيق.
هل يمكن التسجيل في توكلنا بدون رقم جوال؟
يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا بدون رقم جوال مسجل، وذلك عبر تحميل التطبيق وإدخال رقم جوال غير الرقم المسجل.
لكن هذا يتطلب إرسال رمز تحقق يتم الدخول به إلى الحساب، ثم إلى التطبيق واستخدامه بدون مشكلة، لكن برقم جوال جديد المُرسل عليه رمز التحقق للدخول.
كيف اعدل البيانات في توكلنا؟
تحديث البيانات ومن ضمنها تغيير رقم الجوال في توكلنا يحتاج إليه مستخدم التطبيق كل فترة، وذلك في حال وجود تغييرات في البيانات.
ولا يمكن الدخول على حساب توكلنا بدون عمل تحديث في هذه البيانات. لذلك يتم تحديث البيانات وتعديلها عبر الخطوات التالية:
- الدخول على رابط حساب أبشر، ثم التسجيل في أبشر والانتقال إلى خدمات حكومية.
- اختيار خدمات توكلنا.
- الضغط على قائمة الخدمات العامة في توكلنا، لتظهر صفحة جديدة بها خانات فارغة يمكن تحديد البيانات المرغوب في تحديثها.
- يمكن تعديل البيانات مثل رقم الجوّال واختيار التقويم وتاريخ الميلاد ورقم التعريف الشخصي.
- بعد تعديل كافة البيانات السابقة، يجب الضغط على خانة الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- الضغط على زر التالي.
- بعد ذلك يتم الانتظار قليلًا حتى يتم إرسال رمز التحقق في رسالة نصية قصيرة على الهاتف الجوّال المسجل رقمه ضمن تحديث البيانات.
- بعد ذلك يتم كتابة الكود في المكان أو الخانة الفارغة ثم الضغط على زر التالي.
- يتم تغيير وتحديث البيانات عبر الخطوات السابقة، وبعد التأكد من تغيير هذه البيانات يجب الضغط على زر أو أيقونة إنهاء.
كيف الغي رقم الجوال من توكلنا؟
يمكن الغاء وليس تغيير رقم الجوال في توكلنا فقط.
حيث تعتبر من الخدمات التي يحتاج إليها بعض المستخدمين، والتي يمكنهم استخدامها عبر منصة أبشر الأفراد، وبعد الدخول على المنصة يمكن اتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول على منصة أبشر ثم تسجيل الدخول في المنصة للدخول على حساب المستخدم.
- بعد ذلك يتم الضغط على قائمة خدمات الأفراد، واختيار خدمات توكلنا ضمن قائمة خدماتي.
- يتم الضغط على خدمات التسجيل والتحديث في تطبيق توكلنا، ثم الضغط على الخانة المخصصة لرقم الهاتف الجوّال.
- يمكن كتابة رقم الجوال الجديد والغاء الرقم القديم، ثم الضغط على أيقونة تأكيد.
- وبذلك يتم الغاء رقم الجوال المسجل به تطبيق توكلنا، وإذا أراد المستخدم الدخول على التطبيق مرة أخرى يجب تسجيل رقم جوّال جديد.
اقرأ أيضًا في مركز خدمات المحمول: كيف اسجل في تطبيق ماي اس تي سي | تعرف على أهم 8 معلومات تخص التطبيق
ما هو برنامج توكلنا؟
برنامج وتطبيق توكلنا، هو تطبيق سعودي تم تطويره في المملكة لأغراض البحث عن حالات كورونا وحصر هذه الحالات في جميع أنحاء المملكة، ليس هذا فحسب، توجد العديد من المعلومات حول تطبيق توكلنا وهي:
- تطبيق توكلنا تطبيق رسمي معتمد من الجهات الصحية في المملكة العربية السعودية.
- غرض التطبيق الرئيسي هو الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة وحصر الحالات في كل المدن والمناطق في السعودية.
- تم تطوير هذا التطبيق من هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية سدايا.
- يمكن تحميل تطبيق توكلنا لجميع منصات وانظمة التشغيل للهواتف الذكية مثل أنظمة تشغيل مايكروسوفت وأندرويد ونظام تشغيل IOS لهواتف الآيفون.
- يمكن عمل حساب في تطبيق توكلنا، وبالتالي إمكانية تحديث البيانات وتغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر أو عبر التطبيق نفسه.
- هدف التطبيق المساهمة في إدارة منح التراخيص أونلاين خلال فترة منع التجول في فترة انتشار فيروس كورونا في عام 2020.
- يتم تغيير طابع هذا الهدف، وأصبح من التطبيقات الشاملة التي تعمل على حصر البؤر المرضية بتسجيل المواطنين فيه، وتسجيل حالاتهم الصحية والإبلاغ عنها في المناطق المختلفة.
- تطبيق توكلنا يمكن التسجيل فيه عبر الهوية والجوال، وذلك للسعوديين عبر الهوية الوطنية، وكذلك المقيمين من غير السعوديين عبر إدخال رقم الإقامة.
- يقوم التطبيق بعرض العديد من الإعلانات والأخبار الصحية التي تتعلق بفيروس كورونا وغيرها من الأمراض المعدية سواء كانت في السعودية أو في بلدان أخرى في العالم.
كانت هذه أهم المعلومات والتفاصيل حول تغيير رقم الجوال في توكلنا، تعرفنا عليها في موقع مركز خدمات المحمول.
