تعتبر خدمة تحويل المكالمات بتلكو من أهم الخدمات المقدمة من شركة اتصالات البحرين بتلكو، حيث يحتاج كثير من العملاء الاستفادة من هذه الخدمة في حال انشغالهم أو عدم رغبتهم في الرد على مكالمات في وقت معين، وأكثر من يحتاج هذه الخدمة رجال الأعمال وأصحاب الشركات الذين لا يجدون الوقت الكافي للرد على المكالمات لهذا يرغبون في تحويلها.
تحويل المكالمات بتلكو
من مميزات هذه الخدمة أنها تعطي العميل الخيار الكامل في مدة تحويل المكالمات وكذلك حالة التحويل أي عندما يكون الهاتف مغلق أو مشغول أو يكون التحويل تلقائيا، كما أن الشركة وفرت خدمات لتحويل المكالمات مميزة جدا لعملائها.
حيث أتاحت خدمة تحويل المكالمات والرسائل الدولية، وكذلك خدمة تحويل المكالمات عبر شبكة الواي فاي مما جعل عملاء الشركة يرشحونها للجميع لما تمتاز به عن باقي شركات الاتصالات من تقديمها للخدمات التي تسهل على العملاء كثيرا.
طريقة تحويل المكالمات بتلكو
يتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات بتلكو عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- فتح شاشة الهاتف للاتصال.
- يتم الضغط على رمز الثلاث نقاط الرأسية الموجودة أعلى الشاشة في العادة.
- اختيار أيقونة ” الضبط “.
- ستظهر صفحة جديدة بها العديد من الخيارات بأسفلها يوجد كلمة ” مزيد من الضبط ” قم بالنقر عليها.
- توجد في الصفحة الجديدة عدة خيارات منها ” تحويل المكالمات ” قم بالنقر عليها.
- من ثم يظهر لك خيارين مكالمات صوتية ومكالمات فيديو قم بالضغط على ” مكالمات صوتية “.
- ستظهر أربع خيارات قم بتفعيل الخيار الذي ترغب به وهما:
- التحويل دائما.
- تحويل في حالة مشغول.
- التحويل في حالة عدم الرد.
- تحويل في حالة خارج التغطية.
بعد اختيارك لحالة التحويل قم بإدخال الرقم المرغوب في تحويل المكالمات إليه في هذه الحالة.
يجب التنويه إلى أن هناك حالات يمكن خلالها اختيار أكثر من حالة لتحويل المكالمات وكذلك يمكن وضع رقم هاتف مختلف في كل حالة.
اقرأ أيضا: شحن رصيد بتلكو | تعبئة رصيد بتلكو سمسم | رمز تعبئة رصيد بتلكو مسبق الدفع
تحويل المكالمات الدولية تلكو
وفرت شركة اتصالات بتلكو خدمة لأصحاب الخطوط الثابتة ألا وهي إمكانية تحويل خطوطهم لأرقام دولية يقوموا باختيارها، وهذا من أجل استمرار العملاء في الاتصالات المستمرة على الرغم من سفرهم خارج البحرين في حوالي 160 دولة حول العالم.
كما أن اختيار تفعيل هذه الخدمة أو إلغائها بيد العميل فيمكنه بأي وقت تفعيلها وبأي وقت إلغائها، كما يمكنه اختيار التحويل أن يُفعل بشكل تلقائي أم في حالة إغلاق الهاتف أو انشغاله.
المكالمات المحولة إلى جهات دولية تُحتسب قيمتها تبعا لسعر الاتصالات الدولية المباشرة لهذه الجهة الدولية، يتم احتساب المكالمة على الخط المستقبل الذي قبل تشغيل خدمة تحويل المكالمات، بينما الشخص المتصل فإن قيمة المكالمة تحتسب محلية وليست دولية.
كيفية تحويل المكالمات الدولية بتلكو
للعملاء الراغبين في معرفة طريقة تحويل المكالمات إلى جهة دولية يمكنهم الاتصال على الرقم التالي” 17881111 ” والاستفسار عن كافة تفاصيل التحويل.
وصلنا لنهاية مقالنا اليوم تحويل المكالمات بتلكو ونتمنى أن يكون نال إعجابكم وحقق لكم الاستفادة المرجوة من قراءته وللاطلاع على المزيد تابعوا موقعنا مركز خدمات المحمول.
