سوف نتناول في موضوعنا كيفية تجديد خط اتصالات الإمارات العربية المتحدة، وفي البداية وجب أن نقدم بطاقة تعريفية عن شركة اتصالات الإمارات، والتي تأسست في عام 1976م وقدمت خدمات متميزة للهواتف الثابتة التقليدية، وبعد ذلك قامت تقديم الخدمات الخاصة بالهواتف الجوالة والانترنت في عام 2005م، وهي إحدى الشركات العريقة التي تتنافس بقوة مع غيرها من الشركات داخل السوق الإماراتي.
تأتي الشركة ضمن أكبر 140 مؤسسة على مستوى العالم، وفقًا للتنصيف الصادر عن مجلة الفايننشال “تايمز”، ومن أبرز فروع الشركة في ذلك الوقت كل من: فرع أفغانستان، والمغرب، ومصر وسيريلانكا.
ما الهدف من تجديد خط اتصالات الإمارات ؟
أطقت شركة اتصالات الإمارات حملة موسعة لتجديد خط اتصالات، والهدف من ذلك التجديد هو تجنب الاستيلاء على الأرقام، واستخدامها بشكل غير قانوني من جانب بعض المنحرفين أو الهاكرز، وتستهدف شركة اتصالات من ذلك المحافظة على الهوية الخاصة بكل شخص
ما طبيعة المستندات المطلوبة لتجديد خط اتصالات؟
تختلف الوثائق المطلوبة من أجل تجديد خط اتصالات الإمارات، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- في حالة كون المشترك مقيم بدولة الإمارات: يجب عليه تقديم الهوية الإماراتية، وينبغي أن تكون سارية.
- في حالة كون المشترك مؤسسة حكومية أو شركة: ينبغي تقديم بطاقة الكيان الحكومي سارية، أو بطاقة المنشأة بالنسبة لشركات الأعمال، وكذلك بيانات صاحب العمل مثل الهوية الإماراتية أو جواز السفر.
- في حالة كون المشترك من أحد دول مجلس التعاون الخليجي: يجب عليه تقديم هوية دولة الإمارات الأصلية، أو الهوية الخاصة بدول مجلس التعاون الخليجي، أو يمكن تقديم جواز السفر، ويجب أن يكون المستند المقدم ساري.
- ملحوظة: عند تحديث الحساب الخاص بشخص أو شركة؛ سوف يتم تحديث كافة الحسابات المسجلة بنفس الاسم، ولا داعي في ذلك الحين لتجديد كل حساب بصورة مستقلة.
اقرأ أيضًا: معرفة رصيد اتصالات الامارات
كيف يعرف المشتركين بأنهم مطالبون بتجديد خط اتصالات الإمارات؟
تسهل شركة اتصالات الأمر على المشتركين المطالبين بتجديد خط اتصالات الإمارات؛ حيث تقوم الشركة بإخطار المشتركين الواجب عليهم تقديم المستندات الخاصة بها، وذلك عن طريق إرسال رسائل نصية على الهواتف الخاصة بالعملاء.
هل من الممكن نقل ملكية الخط قبل التجديد؟
لتا يمكن نقل الملكية قبل تجديد خط اتصالات.
ما الذي يمكن أن يحدث في حالة عدم تجديد خط اتصالات؟
تمنح الشركة مهلة ثلاثة شهور بعد إخطار العملاء من أجل تجديد خط اتصالات، وفي حالة تجاوز المدة المحددة سلفًا يتم وقف الخط.
كيف يمكن متابعة تجديد خط اتصالات؟
يمكن التعرف على إتمام عملية التحديث من عدمه عن طريق الاتصال برقم 125 أو استخدام الكود *101#
ما الطريقة التي يمكن من خلالها تجديد خط اتصالات؟
يمكن تجديد خط اتصالات عن طريق:
- موقع الشركة: يمكن زيارة الموقع الالكتروني للشركة، وتجديد خط اتصالات.
- فروع الشركة: يمكن زيارة أحد فروع الشركة وتحديث البيانات الخاصة بالخط، ولمعرفة اقرب فرع يمكن زيارة ذلك الموقع
- تطبيق اتصالات: يمكن تسجيل الخط من خلال تطبيق اتصالات، الرابط الالكتروني
اقرأ أيضًا: اكواد اتصالات الامارات
وفي نهاية موضوع تجديد خط اتصالات الإمارات ؛ ندعو زوار موقعنا لتحميل تطبيق مركز خدمة المحمول؛ حيث أن ذلك يساعد في متابعة جميع الخدمات والعروض والباقات الجديدة، والتي تقدمها مجموعة كبيرة من شركات المحمول في مختلف الدول العربية.
