تأسيس كبينة stc يرغب معظم ساكني المملكة العربية السعودية في تركيب خط هاتف ثابت خاص بهم، وذلك للتواصل مع غيرهم أو استخدامه للاتصال بشبكة الانترنت، فلا يمكن الاستغناء عن خط الهاتف في المنزل، لذا طرحت شركات الاتصالات خدمة الهاتف المنزلي ليتمكن العميل من الاستمتاع بالخدمات المختلقة عند إدخال الهاتف الثابت في منزله، كما قدمت شركات الاتصالات السعودية الطريقة التي يمكن اتباعها لتأسيس كبينة stc ، وسنوضح هنا الطريقة المتبعة لتأسيس كبينة stc.
تأسيس كبينة stc
هناك عدة طرق يمكن للعميل اتباعها وذلك في حالة الرغبة في تأسيس كبينة stc وهذه الطرق هي:
- تأسيس كبينة stc من خلال تطبيق stc
يمكن للعميل تأسيس كبينة stc من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق stc مع تسجيل الدخول من خلال الضغط على خانة التسجيل.
- يقوم العميل بكتابة رقم الهوية الخاص به والضغط على المتابعة، لاستكمال باقي الإجراءات المطلوبة.
- الدخول على المتجر واختيار هاتف التليفون المنزلي الأرضي.
- التأكد من إمكانية اتصال الإنترنت بالهاتف الأرضي، وذلك من خلال التأكد من وصول الخدمة للمنطقة السكن، ويمكن التأكد باتباع الخطوات التالية:
- بحث العميل على عنوان المنزل من الخريطة الموجودة على التطبيق، مع الضغط على الموافقة والمتابعة
- كتابة أرقام اللوحة المعدنية الموجودة أمام المنزل في القسم الخاص بها على التطبيق، واختيار المتابعة
سيظهر بعد ذلك إذا كانت خدمة الإنترنت متوفرة في تلك المنطقة أم لا، قم باتباع باقي الخطوات لاستكمال تأسيس كبينة stc.
- اختيار الباقة المناسبة لاستخدام المقدم وذلك من خلال الباقات المتوفرة على التطبيق، مع تحديد الحزمة.
- إدخال العنوان السكني الخاص بطالب خط الهاتف المحمول، مع اختيار لغة التواصل بين العميل وموظفي شركات الاتصالات السعودية.
- كتابة رقم هاتف محمول ليتم التواصل بين العميل وموظفي الشبكة من خلاله، ولإرسال كود التفعيل الخاص بتأسيس كبينة stc.
- بعد كتابة كود التفعيل والموافقة على كافة الشروط، يقوم المستخدم بإرسال الطلب، ليقوم ممثلو خدمة العملاء بالتواصل مع المستخدم لتأسيس كبينة stc.
- تأسيس كبينة stc من خلال فروع شركات الاتصالات
تعرف أيضا إلى كيف اعرف اني عميل تميز في stc :
يمكن للعميل الراغب في تأسيس كبينة stc التوجه إلي مقر شركة الاتصالات، وملء استمارة لتقديم طلب الحصول على خط هاتف أرضي، مع كتابة عنوان العميل ورقم هاتفه المحمول.
- تأسيس كبينة stc من خلال الموقع الإلكتروني
يمكن للمقدم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات السعودية، وكتابة البيانات الخاصة به للحصول على خط هاتف أرضي، ويقوم الفني المختص بالتواصل مع العميل لإدخال خط الهاتف الأرضي لمنزله، وتعد هذه الطريقة من أسهل الطرق، وذلك لعدم حاجة العميل إلى التوجه إلي أي مكان لإدخال خط الهاتف الأرضي لمنزله.
طلب تأسيس هاتف ثابت
أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية الحصول على خط هاتف ثابت من خلال استمارة طلب الحصول على خط هاتف ثابت من شركة stc ، فيمكن للمقدم الحصول على الاستمارة الخاصة بطلب تأسيس هاتف ثابت من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة وذلك من خلال كتابة الاسم والعنوان ورقم هاتف يمكن للفني التواصل مع المقدم من خلاله عند طلب تأسيس هاتف ثابت.
تركيب اللوحة المعدنية stc
ليتمكن العميل من الاستفادة بخدمات الإنترنت المختلفة في منزله فعليه تركيب اللوحة المعدنية stc وتفعيلها، فهي المسئولة عن اتصال الهاتف الثابت بالإنترنت، فكل ما يحتاجه العميل هو التوجه إلى إحدى شركات الإنترنت، وطلب تفعيل خدمة الإنترنت على هاتفه الثابت، فكل ما تقوم به شركات الإنترنت هو توصيل الألياف الضوئية المسئولة عن الإنترنت بالهاتف الثابت، وبدأ توصيل الألياف الضوئية إلى معظم مناطق المملكة العربية السعودية، فتم توصيل الألياف البصرية إلي الرياض وجدة والدمام وغيرها من المناطق، فالألياف الضوئية تغطي 80 ألف كيلومتر وبالتالي فهي تغطي أغلب مناطق المملكة العربية السعودية، وهو ما يساعد المواطنين من الاستفادة بخدمات الإنترنت بكل سهولة.
تفعيل اللوحة المعدنية stc
وفّرت هيئة الاتصالات السعودية رقمًا يمكن الرجوع إليه في حالة الرغبة في تفعيل اللوحة المعدنية stc والرقم هو 907 فهذا الرقم خاص بالتركيبات وتفعيل اللوحة المعدنية stc
معرفة اللوحة المعدنية stc
في حالة رغبة المقدم من معرفة اللوحة المعدنية stc، كما يمكنه معرفة طريقة توصيل الألياف الضوئية المسئولة عن اتصال شبكة الإنترنت بالهاتف الثابت، وذلك من خلال الاتصال برقم هيئة الاتصالات السعودية على الرقم التالي 920026362، وهذا الرقم خاص بهيئة الاتصالات السعودية في جميع أنحاء المملكة، كما يمكن استخدام الرقم في حالة حدوث أي مشكلة أثناء توصيل خط هاتفه الثابت بالإنترنت من خلال الألياف الضوئية، وحتى يتمكن المقدم من الاستفادة بخدمات الإنترنت من خلال هاتفه الثابت، فعليه بتفعيل اللوحة المعدنية stc أولًا، وذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
تفعيل اللوحة المعدنية stc
- تفعيل اللوحة المعدنية stc من خلال الشركة
يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركة هيئة الاتصالات السعودية، وذلك لتفعيل اللوحة المعدنية واتصالها بالألياف الضوئية للاستفادة بخدمات الإنترنت المختلفة من خلال الهاتف الثابت.
- تفعيل اللوحة المعدنية stc من خلال الرقم الثابت
خصصت هيئة الاتصالات السعودية رقمًا ثابتًا يمكن استخدامه في أي وقت وذلك لتفعيل اللوحة المعدنية والرقم هو 907.
- تفعيل اللوحة المعدنية stc من خلال الموقع الإلكتروني
يمكن للعميل الراغب في تفعيل اللوحة المعدنية على هاتفه الثابت، التواصل مع هيئة الاتصالات السعودية على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بهم، وذلك لتفعيل اللوحة المعدنية وذلك بعد تأسيس كبينة stc
تأسيس كبينة stc
يحتاج المقدم قبل البدء في تأسيس كبينة stc أو قبل إدخال خط الهاتف الثابت إلى منزله، فهو يحتاج إلى معرفة بعض المعلومات ومنها:
- خرائط التغطية هيئة الاتصالات
- تقييمات المستفيدين من خدمة الألياف الضوئية والإنترنت.
- معرفة الفئات المستهدفة سواء الأفراد أو الشركات، والمواصفات التي يحتاجها كل منهما ليتمكن من إدخال خط الهاتف الثابت بمنزله والاستفادة بخدمات الإنترنت المختلفة.
وحتى يتمكن المقدم من معرفة المعلومات السابقة فأتاحت هيئة الاتصالات السعودية الإجابة على هذه التساؤلات من خلال موقعها الإلكتروني على الإنترنت
وحتى يتمكن الفرد من معرفة خرائط التغطية هيئة الاتصالات من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات السعودية، عليه اتباع الخطوات التالية:
- اختيار الشبكة التي سيقوم العميل بالتعاقد معها أو ما يطلق عليها مقدم الخدمة سواء شبكة زين أو موبايلي أو جو أو الاتصالات السعودية أو فيرجن موبايل أو ليبارا أو غيرها من شبكات الاتصالات المختلفة.
- اختيار نوع الخدمة:
يمكن للعميل اختيار نوع الخدمة التي يرغب في الحصول عليها سواء خدمات الجيل الثاني أو الثالث أو الرابع أو الخامس.
- اختيار المنطقة التي يرغب العميل في معرفة التغطية بها، وذلك من خلال الخريطة المتاحة على الموقع الإلكتروني.
من خلال المعلومات التي يحصل عليها العميل فهذا يساعده على اختيار أجود الشبكات وذلك من خلال تقييمات عملاء شركة stc ، كما يمكن معرفة أماكن التغطية الخاصة بالألياف الضوئية قبل إدخال الهاتف الثابت للمنزل، وطلب تأسيس كبينة stc للتمتع بخدمات الإنترنت.
