يعد من أحد مميزات شركة بتلكو للاتصالات بالبحرين أنها توفر خاصية بتلكو خدمة العملاء، حيث يتمكن العميل عند الحاجة لمعرفة أي استفسار بأن يقوم بالتواصل مع أحد خدمة العملاء ليتم الإجابة عليه، فإن بتلكو تتميز بأنها توفر لمستخدميها العديد من المميزات والإمكانيات الحديثة والمتطورة التي تتناسب مع سرعة وتطور العصر لما يحدث فيه من تقدم للتكنولوجيا وهي بالتالي توفر أفضل شبكة للهاتف المحمول، وتهتم دائما بمعرفة ما يحتاجه العميل لكي تقوم بتحقيقه، وذلك من خلال توفير الخدمات.
رقم بتلكو خدمة العملاء
بتلكو هي من أفضل الشركات التي قامت بتوفير شبكة تتناسب مع كل ما يحتاج إليه الشخص من خدمات إلكترونية وتقنية، ورقم بتلكو خدمة العملاء لابد أن يكون متوفر لجميع العملاء المشتركين في هذه الشبكة، وتتوفر الخدمة بعدد من الأرقام المختلفة التي تمكن العميل من التواصل مع الخدمة لمعرفة أي استفسار أو تفاصيل عن أى خدمات أخرى تقدمها شركة بتلكو، وهناك عدد نمرتين متوفرة لخدمة العملاء هي:
- مركز اتصال العملاء: 196
- استعلامات الدليل: 181
- رقم الواتس اب: 36111888
بتلكو المحادثة المباشرة “بتلكو خدمة العملاء”
يتمكن العملاء من معرفة كافة العروض والخدمات التي توفرها الشركة عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، ويتم التواصل معهم مباشرة إما عن طريق إقامة دردشة مباشرة للتواصل مع الخدمة أو عن طريق الاتصال بالخدمة على الأرقام المتوفرة للتواصل معهم كما ذكرناها وهي (196،181)، فهذه الأرقام متاحة جميع الأوقات للرد على اتصالات جميع العملاء سواء عملاء الإنترنت أو عملاء الموبايل أو عملاء الخط الثابت.
رقم خدمة العملاء بتلكو
شركة بتلكو من أهم الشركات في البحرين للاتصالات، وهى مشترك بها عدد كبير من العملاء، فبالتالي لابد من توافر خدمة لهؤلاء العملاء ليتمكنوا من التواصل مع الشركة، للتحدث عن أي مشكلة تواجههم، أو الاستفسار عن العروض وباقى الخدمات التى تقدمها الشركة، حيث يمكن الاشتراك في العديد من العروض من خلال التواصل مع بتلكو خدمة العملاء، ومن هذه الاشتراكات التالى:
- باقة أسبوعية: تكلفتها 2 دينار بحرينى.
- تجديد الباقة الشهرية: تكلفتها 7 دينار بحرينى.
- عرض باقات الغير محدود للعملاء المميزين.
- عندما ينفذ الحد الأعلى للباقة يتم ما يسمى بـ الباقة الإضافية.
خدمة عملاء بتلكو “موقع بتلكو”
شركة بتلكو البحرين قامت بتوفير عدد كبير من الخدمات من ضمنها بتلكو خدمة العملاء، ومن بين أهم الخدمات التي قامت بتوفيرها، التالي:
- توفير ما يسمى بتقنية المكالمات الصوتية لإتش بي الجيل الرابع.
- التمكن من استخدام الانترنت مع المكالمات الصوتية في وقتا واحد.
- تشغيل خدمات بتلكو على أي جهاز متوافق عليه بشكل تلقائي.
- تقديم ما يعرف بخدمة دليل وهذه الخدمة جعلتها الشركة تمنح الكثير من الجوائز للعملاء المميزين.
- تتوفر خدمة 4G بلس لمن يستخدم باقات بتلكو مسبقة الدفع الشهرى.
- تتيح خدمة الأرقام المميزة للعملاء أيضا.
- باقات السوبر وهي خدمة توفر للعميل الاستفادة بقدر كبير من دقائق مجانية.
- تمنح خدمة باقة التوفير للإنترنت المنزلي.
اقرأ أيضًا: كود تفعيل خدمة بتلكو 7 دينار الشهرية والاسبوعية مسبقة الدفع | باقات انترنت بتلكو BATELCO البحرين الجديدة
وفي الختام، نتمنى أن تكونوا قد استفدتوا من هذه المعلومات عن هذه الخدمة والعروض، وتسارعوا باللحاق الاشتراك بخدمات وعروض شركة بتلكو للاتصالات السلكية واللاسلكية في البحرين، فهذه الشركة هي أحد الشركات المشهورة في الاتصالات في وقتنا الحالى بسبب ما تحققه وتوفره من تكنولوجيا متطورة، تحتوي على عدد كبير من العملاء، لذلك كان لابد من توافر خدمة للعملاء ليتمكنوا من التواصل والاستفسار عن أى شئ، لذلك قدمنا إليكم جميع طرق التواصل المتاحة مع خدمة العملاء الخاصة بشركة بتلكو البحرين.
