باقات اتصالات هي باقات تقدمها شركة اتصالات مصر لتوفر لعملائها ميزة اختيار الباقة المناسبة لهم، فاحتياجات كل فرد للموبايل تختلف من فرد إلى آخر، فهناك من يحتاج إلى باقات إنترنت، والبعض يحتاج دقائق لشبكة اتصالات، والبعض الآخر يحتاج إلى تنظيم الدقائق التي تتيحها الباقات كما يحتاج، فيمكن أن يقسم الوحدات المتاحة له من باقات اتصالات ما بين وحدات لشبكة اتصالات أو وحدات إنترنت أو وحدات لشبكات أخرى، ولهذا السبب قررت شركة اتصالات مصر في التفكير في نظام باقات اتصالات حتى ترضي جميع عملائها، وقد قسمت الشركة الباقات إلى أكثر من باقة وهذه الباقات هي:
الباقة الأولي من باقات اتصالات:
باقات حكاية العيلة
وهذه الباقة من باقات اتصالات الهامة، وذلك لأنها تعتبر 4 باقات مدمجة في باقة واحدة، ومن خلال هذه الباقة يستطيع الفرد المشترك بها إضافة خطوط عائلته وأصدقائه على نفس الباقة ويقوم المشتركون في هذه الباقة من الباقات بتقسيم الباقة فيما بينهم، كما يمكن للفرد المشترك في هذه الباقة إضافة الرقم الذي يريده أو إلغاء رقم تمت إضافته ضمن الباقة بطريقة سهلة، وهذه الطريقة هي الضغط على رقم #319* واختيار ما يحتاجه من ضمن الاختيارات التي تظهر له، أو يمكن الدخول على التطبيق الإلكتروني باقات اتصالات واختيار إضافة أو إلغاء، وسيتم ذلك بصورة سهلة وسريعة.
وتوفر الباقات ميزة أخرى هامة في هذه الباقة ألا وهي تجديد الباقة في أي وقت، وذلك من خلال خدمة التجديد المبكر التي تتيح للعملاء تجديد باقاتهم قبل موعد تجديدها فى حالة رغبتهم في ذلك، وذلك عن طريق الاتصال برقم #807* وبذلك يمكن للعميل تجديد باقة حكاية العيلة من الباقات.
الباقة الثانية من باقات اتصالات
باقة حكاية ميكس
وهي باقة من باقات اتصالات توفر لمشتركيها مكالمات لكل الشبكات، كما توفر خدمة الإنترنت أيضًا، وفي هذه الباقة من الباقات يمكن للفرد من خلالها التحكم في الدقائق المتاحه له للشبكات الأخرى، وذلك عن طريق ليميت الشبكات الأخرى، من خلال الاتصال برقم #806* ثم اتباع الخطوات، حتى يستطيع العميل زيادة او تقليل الدقائق المتاحة له للشبكات الأخرى، كما أنها توفر أيضًا ميزة تزويد الميكسات من خلال الباقات الإضافية من أول 5 جنيهات، وذلك عن طريق الاتصال برقم #626*، ويمكن ترحيل باقي الميكسات إلى الشهر التالي، في حالة زيادة الميكسات عن موعد تجديد الباقة.
ولكن في هذه الحالة يتم حساب استهلاك العميل من باقته الأساسية، وبعد انتهاء الميكسات يتم المحاسبة من الميكسات المرحلة من الشهر السابق، وكما ذكرنا فباقة حكاية ميكس من باقات اتصالات توفر خدمة الإنترنت فيمكن مضاعفة الميجابيتس من خلال خدمة سوبر نت التي يتم حساب الميكس الواحد بها ب 2 ميجا بيتس بدلًا من 1 ميجا فقط، وذلك عن طريق الاتصال برقم #660*.
والآن أصبح عملاء باقة حكاية ميكس من الباقات باستخدام الميكسات في الاتصال الدولي.
الباقة الثالثة من باقات اتصالات
باقة حكاية فاتورة
وفي هذه الباقة من باقات اتصالات يمكن للفرد اختيار الحد الأقصى للفاتورة الذي سيدفعه من خلال خدمة credit limit ويستمتع العميل المشترك في هذه الباقة بدقائق لكل الشبكات الأخرى بحد أقصى 400 دقيقة، وفي هذه الباقة يتم حساب ال5 دقائق بدقيقة واحدة وذلك في حالة الاتصال بنفس رقم اتصالات.
الباقة الرابعة من باقات اتصالات
باقة دماغ تانية
تحسب هذه الباقة من الباقات الدقيقة لأي شبكة اتصالات بوحدة واحدة، وللشبكات الأخرى الدقيقة ب5 وحدات، وتقدم هذه الباقة ميزة هامة وهي اختيار الفرد أكثر المواقع التي يستخدمها سواء سوشيال ميديا مثل فيسبوك، تويتر، واتساب، أو ستريمنج مثل اليوتيوب وساوند كلاود، وتتم المحاسبة بميجابيت واحدة بدلًا من2 ميجا، وبعد انتهاء الباقة سيتاح للعميل استخدام المواقع ولكن بسرعة مخفضة، وسيتم حساب الميجابيت ب 19 قرشًا.
