الاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات تعد واحدة من الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات الإمارت، فالاستعلام عن رصيد اتصالات الامارات بات أمرًا هامًا لدى العملاء، حتى لا يتفاجأ العميل بانتهاء رصيده أثناء إجراء مكالمة هاتفية، أو حتى لا يحتاج للرصيد في أوقات لا يسمح له بشحن رصيده، كحالات السفر المفاجئة لدى البعض، أو في حالة التوجه لإحدى الأماكن لأول مرة ويحتاج إلى متابعة الطريق من خلال إجراء مكالمة مع المتجه إليه، لذا كان لابد من توافر طريقة يمكن استخدامها في الاستعلام عن رصيد اتصالات الامارات، وهي:
الاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات:
قدمت شركة اتصالات الإمارات عدة طرق يمكن الاعتماد عليهم في الاستعلام عن رصيد اتصالات الإمارات وهم:
1- الاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات من خلال خدمة العملاء
يمكن الاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 101 فعند التواصل مع خدمة العملاء يمكن التوضيح لهم رغبتك في الاستعلام عن رصيد اتصالات الامارات.
ربما يفيدك مقال : استلاف رصيد اتصالات
2- الاستعلام عن رصيد اتصالات الامارات من خلال كود ثابت
نظرًا لانشغال خط خدمة العملاء كثيرًا لقيامهم بالتواصل مع عملاء آخرين، كان لابد من توافر كود يستخدمه العميل لمعرفة الرصيد، لذا قدمت شركة اتصالات الإمارات الكود التالي وهو *121# سيظهر عدة اختيارات، يختار منها العميل رقم 3 الخاص بالاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات، ويمكن دمج الخطوات مرة واحدة وكتابة الكود كالتالي *121*3# ثم الضغط على زر الاتصال سيظهر على شاشة الهاتف المحمول الرصيد المتبقي.
3- الاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات من خلال كود ثابت خاص بأصحاب الباقات
للتسهيل على العملاء، وفّرت شركة اتصالات الإمارات كودًا خاصًا لأصحاب الباقات مسبقة الدفع وهو *170*1# وهذا الكود يمكن استخدامه في الاستعلام عن رصيد اتصالات الامارات الخاص بالباقات.
اقرأ أيضًا مقال : خدمة استعلامات اتصالات
4- الاستعلام عن الرصيد اتصالات الامارات من خلال التطبيق
يمكن للعميل تحميل تطبيق اتصالات الإمارات على هاتفه المحمول، ومن خلاله يمكن للعميل معرفة الرصيد الذي تم استهلاكه وكذلك الرصيد المتبقي.
