اكواد خدمات يمن موبايل، هي الرموز التي وضعتها شركة يمن موبايل من أجل الاشتراك والتفعيل في الخدمات المميزة التي أتاحتها الشركة لجميع العملاء، وسوف نتعرف بالتفصيل من خلال هذا المقال على جميع رموز خدمات يمن موبايل المجانية وكذلك بعض الخدمات الأخرى المميزة.
أهم اكواد خدمات يمن موبايل
هناك العديد من الخدمات المميزة التي تتبع شركة يمن موبايل، وهي خدمات مميزة لباقات الاتصالات والإنترنت، إلى جانب العديد من الخدمات المجانية التي تميّز يمن موبايل عن غيرها من شركات الاتصالات والإنترنت في اليمن.
وقد وضعت الشركة رموز خدمات يمن موبايل المختلفة، وهي عبارة عن أرقام للاشتراك في الخدمات في أي وقت ودون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء، وسوف نتعرف على أهم اكواد خدمات يمن موبايل المجانية من خلال النقاط التالية:
رمز الاشتراك في خدمة الاتصال المجاني
من الخدمات الهامة التي تقدمها يمن موبايل، خدمة الاتصال المجاني، وهي خدمة تتميز بـ:
- إمكانية العملاء لتفعيل العديد من الباقات مثل: ( باقات الدفع المُسبق – باقات الفوترة – باقات يمن موبايل نت)
- يمكن للعملاء تفعيل الباقات بسهولة ويسر، واتباع التعليمات الصوتية لإتمام تفعيل الباقات في أي وقت 24 / 7
- أما عن رقم الاشتراك في خدمة الاتصال المجاني فهو: الاتصال على 333 لتفعيل الباقات، ثم إتباع التعليمات الصوتية.
- رمز الاشتراك والتفعيل لخدمة الإنترنت على الهاتف
من أهم اكواد خدمات يمن موبايل رمز وكود الاشتراك لتفعيل خدمات الإنترنت من يمن نت على الهاتف، وتتميز هذه الخدمة بــــ:
- إمكانية تفعيل خدمة الإنترنت على الهاتف بنظام الــ 3G
- إمكانية تحويل خدمات الإنترنت من نظام 1X إلى 3G
- يمكن للعميل من خلال هذه الخدمة تحميل ملف التشغيل الخاص بالإنترنت بشكل مباشر على رقم شريحة يمن موبايل دون اللجوء لفرع يمن موبايل والذهاب إليه.
أما عن رمز خدمة تفعيل خدمة الإنترنت: اتصل على الرقم المجاني 1112، ثم انتظر التعليمات.
رقم ورمز الاشتراك في خدمة الاستعلام عن الرقم
من أهم اكواد خدمات يمن موبايل، كود ورمز الاشتراك في خدمة الاستعلام عن رقم يمن موبايل، حيث يمكنك – عزيزي العميل – الاتصال على الرقم 188 المجاني ثم التعرف على مزايا الرقم، وإمكانية التعرف على العديد من مزايا شريحة يمن موبايل، حيث يتم الضغط على الرقم بعد الاتصال مجاناً على رقم خدمة الاستعلام على الرقم حتى تحصل على المزايا التالية:
- إمكانية تغيير الرمز الشخصي لرقم يمن موبايل من خلال الضغط على الرقم 1.
- الإبلاغ عن الشريحة المفقودة أو الضائعة دون الحاجة إلى الذهاب للشركة من خلال الضغط على الرقم 2.
- معرفة كافة الخدمات المميزة من خلال التعليمات الصوتية بعد الاتصال على الرقم 188 من خلال الضغط بعدها على الرقم 3.
- إمكانية تغيير تغيير اللغة لنظام رقم يمن موبايل من العربية للإنجليزية أو العكس عبر الضغط على الرقم 4.
- لمعرفة رقم يمن موبايل يمكنك الاتصال على الرقم 188 المجاني ثم الضغط على الرقم 5.
- يمكنك عزيزي العميل إعادة ضبط الرقم الشخصي في حال نسيانه عبر الاتصال على الرقم 188 ثم الضغط على الرقم 6.
- يمكنك أيضاً عزيزي العميل الاتصال على الرقم 188 ثم الضغط على الرقم 7 لتوصيلك بأحد مستشاري خدمة العملاء للسؤال والاستفسار على الخدمات المختلفة من يمن موبايل.
لمزيد من التفاصيل حول هذه الخدمة يمكنك قراءة مقال: معرفة صاحب رقم يمن موبايل اون لاين | 5 طرق سهلة للحصول على الرقم
رمز الاشتراك في خدمة الكاشف الذكي
من اكواد خدمات يمن موبايل الهامة، رقم الاشتراك في خدمة الكاشف الذكي، وهي من الخدمات المميزة للغاية، والتي تتميز بـــ:
- التعرف على رقم المتصل في حال عدم التغطية أو إغلاق الجهاز عبر وصول رسالة من المتصل.
- هذه الخدمة يمكن الاشتراك فيها مجاناً دون أي رسوم إضافية من يمن موبايل.
ويمكن الاشتراك فيها عبر الاتصال من اليسار على الرمز التالي: 122* أما إلغاء خدمة الكاشف الذكي، يقوم العميل بتفعيل الإلغاء عبر الاتصال من ناحية اليسار على الرمز التالي: 123*
كود ورمز الاشتراك في خدمة اتصل بي
خدمة اتصل بي من الخدمات المميزة لشركة يمن موبايل، وكود الاشتراك في هذه الخدمة يعتبر من اكواد خدمات يمن موبايل التي يبحث عنها جميع عملاء الشركة، وسوف نتعرف على هذا الكود ولكن بعد معرفة مزايا خدمة اتصل بي يمن موبايل في النقاط التالية:
- توّفر هذه الخدمة إرسال رسالة اتصل بي ـو Call me لجميع الأرقام ضمن شبكة يمن موبايل والشبكات الأخرى في اليمن.
- يمكن للعملاء من خلال اتصل بي استخدام هذه الخدمة ثلاث مرات يومياً.
- خدمة اتصل بي مجانية دون أي رسوم إضافية لجميع العملاء عدا عملاء الأرقام الفوترة وعملاء الدفع المُسبق.
- الرسوم لخدمة اتصل بي لأرقام الفوترة أقل من 3 ريال يمني ولا يستطيع المشترك استخدام الخدمة في حال وقف الرقم.
- الرسوم لخدمة اتصل بي بالنسبة لعملاء الدفع المُسبق عبر رصيد الشريحة أقل من 4 ريال يمني، ولا يستطيع المشترك استخدام هذه الخدمة إذا انتهت صلاحية الشريحة.
أما عن الاشتراك في خدمة اتصل بي، اتصل – عزيزي العميل – على الكود التالي: من اليسار ثم الضغط على زر الاتصال # الرقم المطلوب* 555
رقم وكود الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات
من الخدمات المميزة لشركة يمن موبايل، خدمة انتظار المكالمات، وهي الخدمة التي تتميز بـ:
- خدمة من خدمات يمن موبايل المجانية دون أي رسوم إضافية.
- يمكن للعملاء الاشتراك فيها وإمكانية انتظار المكالمات عند انشغال الخط.
أما تفعيل الخدمة فيتم عبر الاتصال من اليسار على الرمز: 74* أما إلغاء الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات يتم من خلال الاتصال من اليسار على الرمز التالي: 740*
رمز التفعيل والاشتراك في خدمة تحويل المكالمات
من اكواد خدمات يمن موبايل الهامة أيضاً، كود الاشتراك والتفعيل لخدمة التحويل للمكالمات، والتي لها العديد من المزايا الهامة مثل:
- توّفر خدمة التحويل للمكالمات في العديد من الحالات.
- تحويل المكالمات ضمن الشبكة المحلية يمن موبايل أو أي رقم محلي في داخل اليمن.
- الخدمة مجانية دون خصم أي رسوم من رقم يمن موبايل.
أما عن الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات فهي على حسب الحالة التي تُحول فيها المكالمة مثل:
- رمز الاشتراك لتحويل المكالمات لرقم آخر في حالة عدم الرد عبر: الاتصال على * 92 ثم الرقم المُحول ثم الضغط على اتصال، والإلغاء يتم الاتصال من اليسار على الرمز 920*
- رمز الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات في حال انشغال الخط فيتم عبر الاتصال من اليسار على الرقم 90* أما رمز الإلغاء في هذه الخدمة عبر الاتصال من اليسار على الكود 900*
- رمز الاشتراك في حالة الخروج عن التغطية أو إغلاق الجهاز الاتصال على الكود التالي 68* ثم متبوعاً بالرقم المحول إليه ثم زر الاتصال، أما في حالة إلغاء هذه الخدمة اتصل من اليسار إلى اليمين على الكود التالي 680*
- رمز الاشتراك في حالة تحويل الرقم في جميع الحالات، الاتصال على الكود التالي: 72* متبوعاً بالرقم المحول إليه ثم الضغط على زر الاتصال، أما الإلغاء يتم من اليسار إلى اليمن عبر الضغط على الكود التالي: 730*
ربما يفيدك قراءة مقال: خدمة رنات يمن موبايل | 6 مزايا حصرية لجميع عملاء يمن موبايل
رقم خدمة المؤتمر الثلاثي
من أهم اكواد خدمات يمن موبايل رقم خدمة المؤتمر الثلاثي من يمن موبايل، وهي الخدمة التي تتميز بالاتصال والتحدث بين ثلاثة أطراف في وقت واحد، أما عن مزاياها وطرق الاشتراك فيها:
- تعتبر خدمة المؤتمر الثلاثي بدون اشتراك أو رسوم شهرية.
- يمكن تفعيل الخدمة أرقام الخدمة المحلية ليمن موبايل مع الأرقام المحلية من خارج الشبكة.
- يمكن تفعيلها آلياً مع جميع مشتركي يمن موبايل.
أما الاشتراك فهي عبر الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم الأول حتى يرد.
- اتصل على الرقم الثاني حتى يرد.
- اضغط على زر الاتصال لجمع أطراف المؤتمر الثلاثي.
-
رقم الاشتراك في خدمة المؤتمر أكثر من ثلاثي
هذه الخدمة تشبه المؤتمر الثلاثي، إلا أنه يمكن الاتصال على أكثر من 3 أرقام، أما عن التفعيل والاشتراك فإننا سنعرف على رقم هذه الخدمة والذي يعتبر من أهم اكواد خدمات يمن موبايل من خلال:
- الاتصال على الرقم الأول حتى يرد.
- يتم إضافة الأرقام الآخر من اليسار إلى اليمين بالطريقة التالية: *999 متبوعاً بالرقم للطرف الثاني ثم الضغط على اتصال.
- يمكنك إتباع الطريقة السابقة كحد أقصى 10 أرقام.
- من أجل إخراج رقم من الأرقام في المؤتمر أكثر من الثلاثي يمكنك الاتصال على: * 998 متبوع بالرقم المراد إخراجه ثم الضغط على زر اتصال.
رقم الاشتراك في خدمة رسائل الاستعلام
خدمة رسائل الاستعلام من الخدمات المميزة التي يبحث العملاء عنها وعلى رقم الاشتراك فيها والذي يعد من أهم اكواد خدمات يمن موبايل حيث يمكنك – عزيزي العميل – الاستمتاع بهذه المزايا:
- الإجابة على كافة الاستفسارات والأسئلة الخاصة بالخدمات المختلفة.
- تزويد العميل بجميع التفاصيل الهامة عن الباقات والعروض الحصرية من يمن موبايل.
- هذه الخدمة مجانية ودون أي رسوم.
- من أفضل خدمات يمن موبايل، ويمكنك القيام بالاستفادة منها دون الاتصال على خدمة العملاء.
- هذه الخدمة تحتوي على جميع الأجوبة التي يريدها العميل في الخدمات المختلفة في الاتصالات والإنترنت.
- أما عن رقم ورمز الاشتراك في خدمة رسائل الاستعلام الاتصال على رقم 123 المجاني.
أهم اكواد خدمات يمن موبايل المميزة
بعد التعرف على رموز وأرقام الخدمات المجانية، فهناك أهم اكواد خدمات يمن موبايل المميزة وهذه الخدمات على سبيل المثال:
- خدمة الاستعلام عن الرصيد: عبر إرسال رسالة إلى الرقم 181 وهذه الخدمة مجانية لمدة 4 مرات يومياً، وإذا زادت عن هذا الحد تُخصم رسوم 5 ريالات.
- رقم خدمة سلفني 100 ريال: عبر الاتصال على الكود التالي: *100#
- رقم خدمة إعادة تعبئة الرصيد عبر #رقم الكارت 111*
- رقم خدمة تحويل الرصيد عبر الطريقة التالية: #كلمة السر*الرقم *المبلغ*888*
- رمز أو رقم الاشتراك في خدمة البريد الصوتي يمن موبايل: الاتصال على 999 ثم إتباع التعليمات.
- رقم خدمة عدم الإزعاج: للاشتراك والتفعيل اتصل على *80 وللالغاء اتصل على *800
- رقم خدمة أحبائي لجميع المشتركين في باقات فوترة ودفع مُسبق بحد أقصى 10 أرقام داخل شبكة يمن موبايل، حيث يتم تخفيض ثمن المكالمات في المجموعة 30 % عن الطبيعي، بشرط الاشتراك في خدمة أحبائي وخصم 30 ريال، أما الاشتراك عبر الاتصال على 188 ثم الضغط على الرقم 3
- رقم الاشتراك في خدمة رناتي يمن موبايل عبر الاتصال على الرقم 9900 وهذه الخدمة غير مجانية حيث يتم خصم 100 ريال شهرياً و50 ريال ثمن النغمة المُختارة، وثمن الاشتراك 5 ريال في الدقيقة.
أرقام واكواد خدمات يمن موبايل خدمة العملاء
تعرفنا في النقاط السابقة على أهم اكواد خدمات يمن موبايل المجانية، وللخدمات المميزة برسوم شهرية، ويتبقى لنا معرفة خدمة العملاء وأرقامها من أجل التواصل معها من جانب المشتركين، وهذه الأرقام هي:
- الاتصال على الرقم المجاني لخدمة عملاء يمن موبايل 121.
- الاتصال على الرقم المجاني الآخر: 777777777
- إرسال رسالة نصية قصيرة باسم الخدمة عبر الرقم المجاني 123
كما يمكنك – عزيزي العميل – التواصل لمعرفة أهم اكواد خدمات يمن موبايل للخدمات المجانية والمميزة عبر الدعم والمساعدة من هنا كما يمكنك إرسال أي من الاقتراحات والشكاوى من هنا.
في ختام مقالنا عن أهم اكواد خدمات يمن موبايل فقد تعرفنا على العديد من المعلومات والتفاصيل عن أكواد وأرقام ورموز الخدمات المختلفة من يمن موبايل، ولمزيد من التفاصيل الهامة حول شركة يمن موبايل يمكنك متابعة موقعنا مركز خدمات المحمول.
