حرصت شركة stc على أن تكون طريقة إلغاء خدمة موجود بسيطة وفي متناول كافة العملاء. كما حرصت الشركة أيضًا على توفير طرق بسيطة من شأنها أن تُمكن العملاء من الاشتراك في الخدمات أو إلغائها دون الخوض في تفاصيل معقدة. وخلال هذا المقال، سوف نتعرف على طريقة إلغاء خدمة موجود، بالإضافة إلى التعرف على بعض المعلومات الأخرى المتعلقة بهذه الخدمة.
ما هي خدمة موجود
إذا كنت أحد عملاء شركة الاتصالات السعودية stc، وكنت أحد المشتركين في خدمة موجود، فأنت بالتأكيد تعلم أن خدمة موجود هي خدمة تُرسل رسائل إلى الخط الخاص بك تتعلق بتفاصيل وبيانات المتصلين بك في الأثناء التي كان هاتفك فيها مغلقًا أو خارج التغطية. لكن الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية لديهم رغبة في إلغاء خدمة موجود. وللتعرف على كيفية القيام بذلك يمكنك قراءة الفقرة التالية.
كيفية إلغاء خدمة موجود
في حال كنت أحد العملاء الراغبين في إلغاء خدمة موجود، فكل ما عليك هو طلب الكود المُخصص لإلغاء هذه الخدمة وهو #62#، وبمجرد طلبك لهذا الكود سوف تصلك رسالة من شركة الاتصالات السعودية stc تؤكد إلغاء تفعيل الخدمة على الخط الخاص بك، وسوف تتوقف الخدمة عن العمل على خطك مباشرة.
أكواد خدمات stc الأخرى
طرحت شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الأرقام المختصرة لتفعيل الخدمات، والتي يستطيع العملاء استخدامها في تفعيل الخدمات بكل سهولة. ومن بين تلك الخدمات، خدمة التعرف على أكواد تفعيل الخدمات، ويمكن للعميل الحصول على الكود المُخصص لتفعيل الخدمة التي يرغب في الاشتراك بها من خلال إرسال رسالة تحتوي على (1) إلى الرقم 900. أما في حال رغب العميل في الاستعلام عن الفاتورة، فبإمكانه الحصول على هذه المعلومات من خلال إرسال رسالة تحتوي على (1111) إلى الرقم 900. أما إذا رغب العميل في إلغاء كافة الخدمات على الخط الخاص به، فبإمكانه القيام بذلك من خلال إرسال رسالة تحتوي على الرقم (9922) إلى الرقم 900.
اطلب مساعدة خدمة العملاء
في حال واجهتك أي مشكلات أثناء محاولتك الاشتراك في بعض الخدمات أو إلغاء بعضها، فبإمكانك طلب المساعدة من فريق خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية، وذلك عبر الاتصال على الرقم الموحد لخدمة عملاء شركة stc وهو الرقم 900، وسوف يقوم الموظف المسؤول بالرد عليك وسوف يحاول حل المشكلة المتعلقة بخطك.
وفي نهاية هذا المقال، نتمنى أن نكون قد أرشدناك إلى طريقة بسيطة من شأنها أن تُمكنك من إلغاء خدمة موجود بكل سهولة ويسر.
