يبحث الكثير من عملاء شركة فودافون عن طريقة إلغاء باقة فودافون مكالمات، وأيضًا عن طريقة إلغاء باقة فودافون إنترنت، حيث إن هذه الباقات تُجدد بشكل تلقائي، وهو أمر غير مرغوب فيه من جانب بعض المشتركين.
وخلال هذا المقال، سوف نتعرف على طريقة إلغاء باقة فودافون مكالمات من خلال استخدام الأرقام الصحيحة للقيام بذلك.
كيفية إلغاء باقة فودافون مكالمات
يمكنك إلغاء باقة فودافون مكالمات من خلال الاتصال بالكود #880 * (ملحوظة ابدأ الكود برمز النجمة). وهذا الأمر من شأنه أن يُغير خطة الأسعار التي يعمل عليها الخط الخاص بك. وبمجرد أن تتغير خطة الأسعار، فإن الباقة سوف تتوقف عن العمل، إذا اخترت أحد الأنظمة الأخرى مثل نظام “حكاوي” أو نظام “ريد”. أو يمكنك الاتصال مباشرة بالرقم 880، والاستماع إلى التعليمات الصوتية المُسجلة من جانب شركة فودافون، واختيار النظام الذي يناسبك بعيدًا عن أنظمة الباقات.
كيف تتمكن من إلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت
يمكن إلغاء تفعيل باقة الإنترنت عن طريق الاتصال بالكود #0 *2000 * وبعد ذلك اتبع التعليمات التي ستظهر لك، وسوف تتوقف باقة الإنترنت عن العمل على الخط الخاص بك مباشرة.
استخدم خدمات الموقع الإلكتروني
توفر شركة فودافون خدمات “حسابي” عبر موقعها الإلكتروني. ومن خلال هذه الخدمات يمكن للعميل إدارة حسابه وتغيير خطة الأسعار للخط الخاص به، من خلال الخيارات الموجودة بالموقع. أو يمكنك تنزيل تطبيق “أنا فودافون” والاستمتاع بكافة المزايا التي يُقدمها التطبيق. حيث إن هذا التطبيق يسمح للعملاء بتغيير خطة الأسعار وإلغاء باقة فودافون مكالمات وإلغاء باقات الإنترنت والكثير من الخدمات الأخرى.
تواصل مع خدمة العملاء
يمكنك محادثة خدمة العملاء من خلال إحدى الطريقتين: الطريقة الأولى، هي استخدام خدمة الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني لشركة فودافون. والطريقة الثانية: هي الاتصال بخدمة عملاء شركة فودافون على الرقم 888، وبعد أن تتصل بهذا الرقم اتبع التعليمات الصوتية واختر محادثة أحد ممثلي خدمة العملاء، وسوف يتحدث معك الموظف المختص، ويقوم بمساعدتك على الفور.
جدير بالذكر أن شركة فودافون واحدة من أهم مزودي خدمات الاتصالات داخل جمهورية مصر العربية. وهي شركة رائدة في مجالها. وتسعى باستمرار نحو تحسين الخدمات التي تقدمها وتوفير تجربه اتصالات استثنائية لعملائها. وهي من أولى الشركات التي قدمت خدمات الجيل الثالث وخدمات الإنترنت عريض النطاق. وتتزايد قاعدة عملاء الشركة باستمرار نتيجة لتوفيرها لخدمات متميزة على الدوام.
وبنهاية هذا المقال، نكون قد تعرفنا سويًا على طريقة إلغاء باقة فودافون مكالمات، بالإضافة إلى التعرف على بعض المعلومات الأخرى حول شركة فودافون. ونتمنى لك دوام الاستمتاع بكافة الخدمات التي تقدمها شركة فودافون مصر.
