معرفة رصيد فودافون عن طريق الأكواد خدمة توفرها شركة فودافون لجميع عملائها، ويمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء أيضًا، ولكن معظم العملاء يفضلون استخدام الأكواد من أجل معرفة الرصيد.
معرفة رصيد فودافون عن طريق الأكواد
قامت شركة فودافون حرصًا منها على راحة عملائها بتوفير أكواد لكي يمكنهم من خلالها معرفة الرصيد، وهي كالتالي:
- يمكن للعميل معرفة رصيد فودافون من خلال الكود * 868 * 1 # حيث نبدأ بكتابة علامة * وننتهي بعلامة # .
- ويمكن للعميل الاتصال على الرقم 868 واتباع الخطوات بعد الاتصال.
ومن الأفضل استخدام الكود عند الرغبة في معرفة رصيد فودافون، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- كتابة الكود * 868 * 1 # ثم نضغط اتصال.
- إذا كان العميل على نظام الكارت سوف يتم خصم 19 قرش من رصيده، وتقوم فودافون بإرسال رسالة توضح للعميل قيمة الرصيد.
- إذا كان العميل على نظام باقة فليكسات، ويقوم باستخدام الكود عند الرغبة في معرفة رصيد فودافون سوف ترسل فودافون رسالة له بالرصيد المتبقي من الفليكسات.
- يمكن للعميل معرفة الرصيد عن طريق الاتصال على * 322 #.
- للمزيد يمكنك مشاهدة الفيديو التالي
خدمة معرفة رصيد فودافون بعد المكالمة
- توفر فودافون لعملائها خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة، عن طريق إرسال الشركة رسالة لعملائها تفيد العميل بمعلومات عن الرصيد المتبقي والفليكسات المتبقية والوحدات المتبقية أيضًا.
- توفر فودافون فرصة معرفة الرصيد للعميل بعد أي خدمة يقوم بها، وهذه الخدمات توفرها فودافون بشكل خاص لعملائها لمحاولة الوصول إلى رضائهم والعمل على راحتهم.
- يمكن للعميل الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الكود * 9009 #، باشتراك شهري يبلغ 1 جنيه شهريًا.
اقرأ أيضًا: باقات فودافون مكالمات
إلغاء خدمة معرفة رصيد فودافون بعد المكالمة
بعض العملاء من فودافون يكون لديهم الرغبة في إلغاء خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة لأسباب خاصة بهم، وخطوات إلغائها كما يلي:
- وفرت فودافون كود خاص بعملاء الاشتراك الشهري، حيث يمكن للعميل إلغاء الخدمة عن طريق الكود * 9009 * 0 #.
- للعملاء المشتركين في الخدمة من خلال 1 قرش بعد المكالمة يمكنهم إلغاء الخدمة من خلال الكود * 9000 #.
الاشتراك مجددًا في خدمة معرفة رصيد فودافون
- ويمكن للعميل العوده للاشتراك في خدمة معرفة الرصيد مرة أخرى بعد إلغاءها.
- حيث يمكن لعملاء الكارت الاشتراك من خلال خصم 1 جنيه شهريًا، وبالنسبة لعملاء فليكس يتم خصم 2 جنيه شهريًا.
- بالنسبة لعملاء الاشتراك الشهري يتم خصم 1 جنيه شهرياً، ويشترك العميل في الخدمة من خلال استخدام الكود * 9009 #.
- وفيما يخص عملاء الاشتراك اليومي يتم خصم 1 قرش في اليوم، ويشترك العميل في خدمة معرفة الرصيد من خلال استخدام الكود * 9001 #.
معرفة رصيد فودافون من خدمة العملاء
توفر شركة فودافون لعملائها رقم خدمة عملاء يكون متاح لديهم، ويمكنهم مساعدة العميل في معرفة الرصيد بسهولة:
- يمكن للعميل الذي لا يريد استخدام الأكواد أو ليس على علم بها، الاتصال بخدمة العملاء لمساعدته في معرفة الرصيد المتبقي لديه.
- ويمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء عند حدوث مشكلة أثناء شحن الكارت وإذا تم الشحن بشكل خاطئ، أو في حالة تأخر الرسالة التي تصل للعميل عند الشحن لتوضيح الرصيد.
- بعض الأشخاص ينتهي الرصيد الخاص بهم ويرغبون في معرفة كيف تم استهلاك الرصيد تفصيليًا، ولذلك سوف يتم مساعدتهم من ممثلي خدمة عملاء فودافون لمعرفة كل المعلومات التي يريدها.
- يقوم ممثلي خدمة عملاء فودافون بمساعدة العميل لحل جميع المشكلات التي تواجهه في معرفة الرصيد.
اقرأ أيضًا: معرفة رصيد فودافون كاش
معرفة رصيد فودافون للإنترنت
تقدم شركة فودافون لعملائها العديد من الأكواد لكي يتم استخدامها عند الرغبة في معرفة رصيد فودافون من النت، وذلك سواء كان العميل يريد معرفة رصيد الفليكسات أو الميجابيتس وفقًا للنظام المشترك به.
ويمكننا تقديم الأكواد التي يستخدمها العميل عند الرغبة في معرفة الرصيد من النت، وهي كالتالي وفقًا لأنظمة فودافون المختلفة:
باقة فليكسات
- نظام فليكسات هو نظام تقدمه فودافون لعملائها ويتم فيه تسمية الوحدات بالفليكسات.
- يمكن للعميل معرفة الرصيد المتبقي لديه من الفليكسات من خلال استخدام الكود * 868 * 1 # ثم يتم ضغط اتصال.
- بعد استخدام الكود تقوم فودافون في خلال لحظات قليلة بإرسال رسالة للعميل توضح فيها الرصيد المتبقي لديه بالجنيه، ورصيد الباقة المشترك بها، والاستهلاك من الباقة، والفليكسات المتبقية.
- كما أنه يمكن معرفة جميع التفاصيل الخاصة بالباقة والمتبقي منها عن طريق استخدام الكود * 60 #.
باقة فودافون انترنت
- يمكن للعميل معرفة رصيد فودافون من باقة فودافون انترنت عن طريق استخدام الكود * 2000 # والضغط على اتصال.
- سوف تظهر للعميل عدة اختيارات، يختار العميل منها تفاصيل الاستهلاك.
- ستقوم فودافون بتوضيح تفاصيل الاستهلاك خلال لحظات.
تطبيق أنا فودافون
- يعد تطبيق أنا فودافون من أفضل الخدمات التي تقدمها فودافون لعملائها، ويساعد على معرفة الرصيد من النت بسهولة.
- يمكننا تنزيل تطبيق أنا فودافون من جوجل بلاي مجانًا دون خصم أي رسوم.
- يوجد العديد من الأكواد في تطبيق أنا فودافون مثل الكود 365 يتيح لنا عمل باقة مؤقتة للمدة التي نرغبها لمدة يوم أو يومان حتى أسبوع مثلا.
- يقدم أنا فودافون هدايا يومية للعملاء.
- يمكن للعميل معرفة الرصيد كاش المتبقي، والرصيد المتبقي من الميجا بايتس أيضًا.
- عند تحميل أنا فودافون يتيح للعميل استخدام خدمة النت المجاني من خلال منح العميل 2 جيجا مجانًا هدية من شركة فودافون لحرصها على استمتاع عملائها بالنت بشكل أكبر.
- قد تصل هدايا فودافون التي تمنحها لعملائها عند الاشتراك في النت لمنحهم ضعف الباقة مجانًا.
يوجد طرق أخرى توفرها فودافون لعملائها لكي يمكنهم معرفة رصيد فودافون المتبقي من خلال روابط يمكن للعميل الدخول عليها ومعرفة الرصيد المتبقي بسهولة، وهي كالتالي:
- يمكن للعميل معرفة رصيد فودافون عن طريق الدخول على موقع فودافون من خلال الرابط .
- ويمكن للعميل معرفة الرصيد المتبقي في خط S. b من خلال دخول العميل على الرابط .
معرفة رصيد فودافون من الميجا
قامت شركة فودافون بتقديم أكواد لكي يتم معرفة الرصيد من الميجا بطريقة سهلة، والأكواد كالتالي:
- في حالة استخدام العميل لباقة فودافون انترنت العادية يتم معرفة الرصيد من الميجا عن طريق الكود * 2222 * 9 #، ثم الضغط على اتصال.
- وفي حالة استخدام العميل لباقة الأيفون، يمكنه معرفة رصيده من الميجا عن طريق الكود * 2222 * 8 #، ثم اتصال.
- في حالةن استخدام العميل باقة بلاك بيري، يستخدم الكود * 2222 * 7 #، ثم اتصال.
معرفة رصيد فودافون لليو إس بي
توفر شركة فودافون للعميل لمعرفة رصيده المتبقي من الميجا، على s.b.U كالتالي:
يمكن للعميل معرفة الرصيد من الميجا المتبقية على اليو إس بي، عن طريق إرسال رسالة على الرقم 2828، مكتوب بها رقم 5، وذلك لعملاء فودافون يو إس بي الكارت، ويتم ذلك باستخدام برنامج Vodafone dashboard.
وتعمل شركة فودافون جاهدة لتوفير جميع الأكواد التي تسهل على عملائها معرفة الرصيد سواء للميكسات أو الميجا.
نرجو أن نكون قد وفقنا في عرض جميع الأكواد التي يتم الاستفادة منها في معرفة رصيد فودافون.
