كود الغاء باقة النت فودافون هو#0*2000*، فإذا كنت أحد عملاء شركة فودافون من المشتركين على إحدى باقات الإنترنت، وترغب في إلغاء الباقة، فكل ما عليك هو أن تتصل بهذا الكود، وتتبع التعليمات الكتابية التي ستظهر لك لتختار من بينها باقة الإنترنت، وبعد ذلك تختار “إلغاء”.
ولكن إذا لم تنجح معك هذه الطريقة، فهناك أكثر من طريقة لإلغاء باقة الإنترنت المُفعّلة على الخط الخاص بك من شركة فودافون.
ماذا لو لم يعمل كود الغاء باقة النت فودافون؟
يمكنك أن تتصل على #010*، نجمة 010 شباك، وستظهر لك مجموعة كبيرة من التعليمات الكتابية، اقرأها كاملة جيدًا، لتختار من بينها باقات الإنترنت، وليس باقات المكالمات. ستجد أن هذه التعليمات تتضمن باقة الإنترنت المُفعّلة على الخط الخاص بك. ومن هنا، يمكنك اختيار “إلغاء”.
الغاء باقة الإنترنت من خلال الاتصال على خدمة العملاء
بعض العملاء لا يتمكنون من استخدام كود الغاء باقة النت فودافون، لذلك وفّرت الشركة عدة خيارات أخرى: من بينها، التواصل مع أحد ممثلي فريق خدمة العملاء. وهذه الطريقة فعّالة للغاية، لأن الموظف سيقوم بإلغاء الباقة نيابة عن العميل، ولن يحتاج العميل إلى إدخال أي أكواد أو القيام بأي إجراءات أخرى من أجل إلغاء الباقة.
للتواصل مع خدمة العملاء، بإمكان العميل أن يتصل على الرقم 888 بتكلفة 50 قرشًا للمكالمة كاملة، أو بإمكان العميل التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء عبر خدمة المحادثات الكتابية التي يوفرها الموقع الإلكتروني للشركة.
جدير بالذكر أن شركة فودافون هي إحدى أربع شركات متميزة تقدم خدمات الاتصالات داخل الجمهورية المصرية. وتطور الشركة خدماتها باستمرار لمواكبة كل ما هو جديد في هذا المجال. كما أنها تسعى دائمًا إلى توفير سبل الراحة للعملاء، ليتمكنوا من استخدام الخدمات على الخطوط التي تعمل بنظام الدفع المسبق أو الخطوط المفوترة.
ولذلك، فإنها تطرح العديد من الخدمات، وتوفر أكوادًا أو أرقامًا مختصرة، ليتمكن العملاء من الاشتراك في هذه الخدمات بكل سهولة، وأيضًا إلغائها بكل سهولة. ولهذا السبب، تستحوذ شركة فودافون على قاعدة كبيرة من العملاء سواء من الأفراد أو الشركات أو المؤسسات.
وفي نهاية هذا المقال، نتمنى عزيزي العميل أن نكون قد قدمنا لك بعض المعلومات حول كيفية الغاء باقة الإنترنت، لتتمكن من إلغائها سواء عن طريق استخدام كود الغاء باقة النت فودافون أو بإحدى الطرق الأخرى.
