شركة زين السعودية، من أكبر الشركات العاملة في مجال الإتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم الشركة لملايين العملاء داخل السعودية العديد من المميزات والخدمات التي تتنوع بين مجال الإتصالات أو الإنترنت، و تعدد العروض و انظمة الإتصالات، وفي هذا المقال نتناول نقاط عديدة حول خدمة سلفني زين، وهي أحد الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها داخل السعودية.
شروط الإشتراك في خدمة سلفني زين السعودية:
قامت شركة زين السعودية بوضع شروط للعملاء من أجل الإشتراك وتفعيل خدمة سلفني زين، وذلك لتسهيل الإتصالات على العملاء الذين نفد رصيدهم فجأة، وذلك لإجراء المكالمات الضرورية أو الطارئة عندئذ، لذلك وضعت عدة شروط او حالات يمكن الإستفادة من خلالها من خدمة سلفني زين، وأولها؛ هي أن يكون عميل زين قد مر عليه شهر كامل من تاريخ تفعيل الخط، كي يستفيد من هذه الخدمة، أما ثاني الشروط؛ هي أن يصل الرصيد إلى النفاد الكامل، أو وصوله بحد أدنى أقل من ريال واحد، وثالث الشروط؛ هي أن يكون عميل شركة زين على نظام الكارت المدفوع مقدماً وليس على نظام الفاتورة الشهرية.
كما يمكن للعميل أن يطلب خدمة سلفني زين، حتى يصل مقدار مبلغ الرصيد الإحتياطي أو الإستعارة إلى 5 ريالات سعودية بحد أقصى، و هو مبلغ كافي لإجراء المكالمات الضرورية والطارئة لحين شحن الرصيد مرة أخرى.
طريقة تفعيل الإشتراك في خدمة سلفني زين السعودية:
أما عن طريقة تفعيل الإشتراك في خدمة سلفني زين السعودية، فهي أن يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة على خدمة الرسائل النصية القصيرة إلى الرقم 700500، ثم يحصل بعدها على خدمة سلفني زين، وطلب الرصيد الإحتياطي، الذي يخُصم تلقائياً عند تجديد الشحن مرة أخرى، في أي وقت.
ويمكنك في حالة التعثر في طلب خدمة سلفني زين، التوجه إلى أقرب فرع من فروع زين في جميع أنحاء المدن السعودية، حيث تتيح الشركة الإستفسار عن جميع الخدمات في فروع الشركة المختلفة، هذا إلى جانب إمكانية الاتصال برقم خدمة عملاء زين في حالة وجود اي مشاكل في هذه الخدمة أو غيرها من الخدمات.
